Facebook za poslovanje

Facebook komentari i Messenger u jednom timskom inboxu

Odgovarajte na komentare na stranici i oglasima i Messenger razgovore s jednog panela, uz AI operatera koji odgovara prvi

SMSBAT povezuje vašu Facebook stranicu putem zvaničnog Meta API‑ja. Komentari ispod objava i oglasa, Messenger razgovori i Lead oglasi dolaze u zajednički inbox gdje vaš tim i AI operater odgovaraju u sekundi.

Povežite Facebook stranicuAlat za izradu Facebook chatbota

Komentari + Messenger

Objave, oglasi i Messenger razgovori u jednom redu

Komentar → Messenger

Javni odgovor i privatna poruka iz jednog pravila

< 2s

Prvi odgovor AI operatera u Messengeru

Tim

Više agenata, dodjela, historija i izvještaji

Živi pregled

Komentirajte, odgovorite i pošaljite putem Messengera

Komentar se pojavljuje ispod objave na stranici, pravilo odgovara javno i otvara Messenger chat. Agent vidi sve u inboxu.

Vaš brendPage

Jesenja rasprodaja do 40%. Komentarišite «price» i poslat ćemo katalog u Messengeru.

  • A

    Andrii Petrenkoprice

    Vaš brendPoslao sam ti katalog u Messengeru 💬

  • I

    Iryna SydorenkoDa li dostavljate u Odesu?

  • O

    Oleh K.cijena molim

    Vaš brendPoslao sam ti katalog u Messengeru 💬

Vaš brend

Messenger

AI operator

Zdravo! Evo kataloga s cijenama: smsbat.shop/autumn. Dostava širom Ukrajine za 1–2 dana. Da li da rezervišem nešto?
1.8s

U sandučiću: dodijeljeno Oleni, status Odgovoreno

Za koga je

Stranice koje objavljuju oglase i dobivaju komentare i poruke brže nego što community manager može odgovoriti.

Oglašivači

Komentari ispod promoviranih objava dobiju odgovor u sekundi i pretvaraju se u Messenger razgovore.

Online prodavnice

Pitanja o cijeni i isporuci ispod objava odgovaraju javno i nastavljaju se u Messengeru uz link.

Zajednice i mediji

Moderirajte stotine komentara, sakrijte spam i odgovorite na pitanja koja su bitna.

Agencije

Više klijentskih stranica u jednom panelu, svaka sa svojim redom i agentima.

Auto, nekretnine, događaji

Komentar «koliko» postaje lead s telefonskim brojem u Messengeru.

Klinike i usluge

Rezervacije koje započnu ispod objave potvrđuju se u Messengeru bez telefonskog poziva.

Šta SMSBAT radi s Facebookom

Sve funkcionira kroz zvaničnu Messenger Platformu, bez ekstenzija za preglednik ili zajedničkih lozinki.

Odgovori na komentare iz inboxa

Komentari ispod objava i oglasa prikazuju se kao kartice. Odgovorite javno, sakrijte, lajkujte ili pošaljite privatnu poruku s iste kartice.

Automatizacija komentar‑u‑Messenger

Kupac napiše «cijena» ispod objave i dobije javni odgovor plus Messenger poruku s linkom, katalogom ili promo kodom.

Messenger kao timski inbox

Svi Messenger razgovori u jednom redu s dodjeljivanjem, statusima, oznakama i kompletnom historijom za svakog kupca.

Pravila moderacije

Sakrijte komentare s linkovima, brojevima telefona ili zabranjenim riječima, eskalirajte pritužbe i negativne komentare menadžeru.

AI operator u Messengeru

Odgovori iz vaše baze znanja u roku od 2 sekunde, kvalifikuju leadove i predaju agentu na zahtjev.

Izvještaji i Lead Ads

Vrijeme odgovora i riješeni razgovori po agentu, plus Lead Ads forme isporučene u isti inbox.

Kako započeti

Povezivanje stranice traje nekoliko minuta i zahtijeva administratorsku ulogu na stranici.

1

Prijavite se u SMSBAT Omni

Kreirajte besplatan račun i otvorite odjeljak Kanali.

2

Autorizirajte putem Meta

Odaberite Facebook stranice koje upravljate i potvrdite dozvole.

3

Postavite pravila za komentare

Odaberite ključne riječi, javne odgovore, privatne poruke i šta sakriti.

4

Pozovite tim i omogućite AI

Dodajte agente, postavite pravila dodjele i dopustite AI operateru da odgovori prvi.

Radi zajedno s

Instagram komentari i Direct

Isti sandučić i pravila za vaš Instagram račun.

→

Social Desk

Instagram i Facebook komentari i poruke u jednom redu.

→

Facebook chatbot builder

Bez‑kod tokovi za Messenger: meniji, dugmad, kvizovi i nagradne igre.

→
Facebook pitanja

Odgovori na svaki komentar i Messenger razgovor

Poveži Facebook stranicu s SMSBAT Omni besplatno i dozvoli AI operatoru da odgovori prvi.

Poveži stranicuPostavi pitanje