Viber Bot-Administratoren und Eigentumsübertragung
Ein Viber Business Bot muss nicht mehr nur zu einer einzigen Telefonnummer oder einem einzigen Konto gehören. Um Geschäftskontinuität und nahtlose Teamzusammenarbeit zu gewährleisten, können Sie mit Viber einem einzelnen Bot mehrere Administratoren zuweisen und vollständige Eigentumsrechte übertragen.
Mehrere Administratoren
Sie können Teamkollegen einladen, bei der Verwaltung der Einstellungen, Profildetails und API-Tokens des Bots zu helfen. Alle Administratoren haben gleichen Zugriff auf das Bot-Management-Dashboard in ihren jeweiligen mobilen Viber-Apps.
So fügen Sie einen neuen Administrator hinzu:
- Öffnen Sie die mobile Viber-App und gehen Sie zu Mehr -> Einstellungen -> Bots -> [Wählen Sie Ihren Bot aus].
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Administratoren und tippen Sie auf Administrator hinzufügen (oder auf das Einladungssymbol).
- Wählen Sie den Kontakt aus Ihrer Liste aus oder geben Sie seine bei Viber registrierte Telefonnummer ein.
- Sobald sie die Einladung annehmen, sehen sie den Bot in ihrem eigenen Bots-Menü und können seine Einstellungen verwalten.
Übertragen von Verwaltungsrechten (Eigentum)
Wenn der Ersteller des Bots das Unternehmen verlässt oder Sie die Hauptverantwortung auf ein anderes Konto verlagern müssen, können Sie das vollständige administrative Eigentum am Viber Bot übertragen.
Wichtig
Die Eigentumsübertragung ist eine dauerhafte Maßnahme. Der neue Besitzer erhält die vollständige Kontrolle über den Bot, einschließlich der Möglichkeit, andere Administratoren (einschließlich Ihnen) zu entfernen.
Schrittweise Eigentumsübertragung:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Bots in der mobilen Viber-App.
- Tippen Sie auf die Liste Administratoren.
- Wählen Sie den Administrator aus, auf den Sie den Besitz übertragen möchten. (Hinweis: Der Empfänger muss bereits als Administrator hinzugefügt sein).
- Tippen Sie auf Eigentum übertragen (oder Eigentümer machen).
- Bestätigen Sie die Übertragung. Nach der Bestätigung wird der Empfänger zum Haupteigentümer des Bots.
Vorteile für Unternehmen
- Teamzusammenarbeit: Mehrere Abteilungsleiter oder Teammitglieder können das Bot-Profil verwalten und bei Bedarf API-Schlüssel zurücksetzen.
- Kein Single Point of Failure: Wenn die Telefonnummer des Erstellers verloren geht, deaktiviert oder geändert wird, behalten andere Administratoren weiterhin vollen Zugriff zur Verwaltung des Bots.
- Nahtlose Übergabe: Übertragen Sie den Bot nach Projektabschluss problemlos an einen neuen Manager, eine neue Agentur oder einen neuen Kunden.