Administrateurs de Viber Bot et transfert de propriété
Un Viber Business Bot ne doit plus nécessairement appartenir à un seul numéro de téléphone ou à un seul compte. Pour garantir la continuité des activités et une collaboration transparente en équipe, Viber vous permet d’affecter plusieurs administrateurs à un seul bot, ainsi que de transférer l’intégralité des droits de propriété.
Plusieurs administrateurs
Vous pouvez inviter des coéquipiers à vous aider à gérer les paramètres du bot, les détails du profil et les jetons API. Tous les administrateurs ont un accès égal au tableau de bord de gestion des robots dans leurs applications mobiles Viber respectives.
Comment ajouter un nouvel administrateur :
- Ouvrez l’application mobile Viber et accédez à Plus -> Paramètres -> Bots -> [Sélectionnez votre robot].
- Faites défiler jusqu’à la section Administrateurs et appuyez sur Ajouter un administrateur (ou sur l’icône d’invitation).
- Sélectionnez le contact dans votre liste ou entrez son numéro de téléphone enregistré sur Viber.
- Une fois qu’ils auront accepté l’invitation, ils verront le bot dans leur propre menu Bots et pourront gérer ses paramètres.
Transfert des droits administratifs (propriété)
Si le créateur du bot quitte l’entreprise ou si vous devez transférer la responsabilité principale vers un autre compte, vous pouvez transférer l’intégralité de la propriété administrative du Viber Bot.
Important
Le transfert de propriété est une action permanente. Le nouveau propriétaire obtiendra un contrôle total sur le bot, y compris la possibilité de supprimer d’autres administrateurs (y compris vous).
Transfert de propriété étape par étape :
- Ouvrez les paramètres de votre bot dans l’application mobile Viber.
- Appuyez sur la liste Administrateurs.
- Sélectionnez l’administrateur auquel vous souhaitez transférer la propriété. (Remarque : le destinataire doit déjà être ajouté en tant qu’administrateur).
- Appuyez sur Transférer la propriété (ou Rendre propriétaire).
- Confirmez le transfert. Une fois confirmé, le destinataire devient le propriétaire principal du bot.
Avantages pour les entreprises
- Collaboration en équipe : Plusieurs chefs de service ou membres de l’équipe peuvent gérer le profil du bot et réinitialiser les clés API si nécessaire.
- Aucun point de défaillance unique : Si le numéro de téléphone du créateur est perdu, désactivé ou modifié, les autres administrateurs conservent toujours un accès complet pour gérer le bot.
- Transfert transparent : Transférez facilement le bot à un nouveau responsable, agence ou client une fois le projet terminé.