Viber Bot-administratörer och ägandeöverföring
En Viber Business Bot behöver inte längre tillhöra ett enda telefonnummer eller konto. För att säkerställa affärskontinuitet och sömlöst teamsamarbete låter Viber dig tilldela flera administratörer till en enda bot, samt överföra fullständiga äganderättigheter.
Flera administratörer
Du kan bjuda in lagkamrater att hjälpa till att hantera botens inställningar, profildetaljer och API-tokens. Alla administratörer har lika tillgång till instrumentpanelen för bothantering i sina respektive Viber-mobilappar.
Så här lägger du till en ny administratör:
- Öppna Viber-mobilappen och gå till Mer -> Inställningar -> Bots -> [Välj din bot].
- Rulla ned till avsnittet Administratörer och tryck på Lägg till administratör (eller inbjudningsikonen).
- Välj kontakten från din lista eller ange deras Viber-registrerade telefonnummer.
- När de accepterar inbjudan kommer de att se boten i sin egen Bots-meny och kan hantera dess inställningar.
Överföra administrativa rättigheter (äganderätt)
Om skaparen av boten lämnar företaget eller om du behöver flytta det primära ansvaret till ett annat konto, kan du överföra det fullständiga administrativa ägandet av Viber Bot.
Viktigt
Att överlåta äganderätten är en permanent handling. Den nya ägaren kommer att få fullständig kontroll över boten, inklusive möjligheten att ta bort andra administratörer (inklusive dig).
Steg-för-steg ägandeöverföring:
- Öppna din bots inställningar i Viber-mobilappen.
- Klicka på listan Administratörer.
- Välj administratören som du vill överföra äganderätten till. (Obs! Mottagaren måste redan läggas till som administratör).
- Tryck på Överför ägande (eller Gör ägare).
- Bekräfta överföringen. När den har bekräftats blir mottagaren den primära ägaren till boten.
Fördelar för företag
- Teamsamarbete: Flera avdelningschefer eller gruppmedlemmar kan hantera botprofilen och återställa API-nycklar om det behövs.
- No Single Point of Failure: Om skaparens telefonnummer tappas bort, inaktiveras eller ändras, har andra administratörer fortfarande full åtkomst att hantera boten.
- Sömlös överlämning: Överför enkelt boten till en ny chef, byrå eller kund när projektet är klart.