Správcovia robotov Viber a prevod vlastníctva
Viber Business Bot už nemusí patriť len k jednému telefónnemu číslu alebo účtu. Na zabezpečenie kontinuity podnikania a bezproblémovej tímovej spolupráce vám Viber umožňuje priradiť viacerých správcov k jednému botovi, ako aj previesť úplné vlastnícke práva.
Viacerí správcovia
Môžete pozvať spoluhráčov, aby vám pomohli spravovať nastavenia robota, podrobnosti profilu a tokeny API. Všetci správcovia majú rovnaký prístup k riadiacemu panelu robotov v rámci svojich mobilných aplikácií Viber.
Ako pridať nového administrátora:
- Otvorte mobilnú aplikáciu Viber a prejdite na Viac -> Nastavenia -> Boti -> [Vyberte svojho robota].
- Prejdite nadol do časti Správcovia a klepnite na položku Pridať správcu (alebo na ikonu pozvánky).
- Vyberte kontakt zo zoznamu alebo zadajte jeho telefónne číslo registrované na Viber.
- Po prijatí pozvánky uvidia robota vo svojej vlastnej ponuke Bots a môžu spravovať jeho nastavenia.
Prevod administratívnych práv (vlastníctvo)
Ak tvorca robota opustí spoločnosť alebo potrebujete presunúť primárnu zodpovednosť na iný účet, môžete previesť úplné administratívne vlastníctvo robota Viber.
::: dôležité Prevod vlastníctva je trvalý úkon. Nový vlastník získa úplnú kontrolu nad robotom, vrátane možnosti odobrať ostatných správcov (vrátane vás). :::
Prevod vlastníctva krok za krokom:
- Otvorte nastavenia robota v mobilnej aplikácii Viber.
- Klepnite na zoznam Administrators.
- Vyberte správcu, na ktorého chcete previesť vlastníctvo. (Poznámka: Príjemca už musí byť pridaný ako správca).
- Klepnite na Preniesť vlastníctvo (alebo Urobiť vlastníka).
- Potvrďte prenos. Po potvrdení sa príjemca stane primárnym vlastníkom robota.
Výhody pre firmy
- Tímová spolupráca: Viacerí vedúci oddelení alebo členovia tímu môžu spravovať profil robota a v prípade potreby resetovať kľúče API.
- Bez jediného bodu zlyhania: Ak dôjde k strate, deaktivácii alebo zmene telefónneho čísla tvorcu, ostatní správcovia si stále ponechajú plný prístup na správu robota.
- Bezproblémové odovzdanie: Po dokončení projektu jednoducho preneste robota na nového manažéra, agentúru alebo klienta.