Administradores de Viber Bot y transferencia de propiedad
Un Viber Business Bot ya no tiene que pertenecer a un solo número de teléfono o cuenta. Para garantizar la continuidad del negocio y una colaboración fluida en equipo, Viber le permite asignar varios administradores a un solo bot, así como transferir todos los derechos de propiedad.
Múltiples administradores
Puede invitar a compañeros de equipo para que le ayuden a administrar la configuración del bot, los detalles del perfil y los tokens API. Todos los administradores tienen igual acceso al panel de administración de bots dentro de sus respectivas aplicaciones móviles de Viber.
Cómo agregar un nuevo administrador:
- Abra la aplicación móvil de Viber y vaya a Más -> Configuración -> Bots -> [Seleccione su bot].
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Administradores y toque Agregar administrador (o el ícono de invitación).
- Seleccione el contacto de su lista o ingrese su número de teléfono registrado en Viber.
- Una vez que acepten la invitación, verán el bot en su propio menú Bots y podrán administrar su configuración.
Transferencia de derechos administrativos (propiedad)
Si el creador del bot deja la empresa o necesita transferir la responsabilidad principal a otra cuenta, puede transferir la propiedad administrativa total del Viber Bot.
Importante
La transferencia de propiedad es una acción permanente. El nuevo propietario obtendrá control total sobre el bot, incluida la capacidad de eliminar a otros administradores (incluido usted).
Transferencia de propiedad paso a paso:
- Abra la configuración de su bot en la aplicación móvil de Viber.
- Toque la lista Administradores.
- Seleccione el administrador al que desea transferir la propiedad. (Nota: el destinatario ya debe estar agregado como administrador).
- Toca Transferir propiedad (o Crear propietario).
- Confirma la transferencia. Una vez confirmado, el destinatario se convierte en el propietario principal del bot.
Beneficios para las empresas
- Colaboración en equipo: Varios jefes de departamento o miembros del equipo pueden administrar el perfil del bot y restablecer las claves API si es necesario.
- Sin punto único de falla: Si el número de teléfono del creador se pierde, se desactiva o se cambia, otros administradores aún conservan acceso completo para administrar el bot.
- Transferencia perfecta: Transfiera fácilmente el bot a un nuevo gerente, agencia o cliente al finalizar el proyecto.