Viber Bot 관리자 및 소유권 이전
Viber 비즈니스 봇은 더 이상 단일 전화번호나 계정에만 속할 필요가 없습니다. 비즈니스 연속성과 원활한 팀 협업을 보장하기 위해 Viber를 사용하면 단일 봇에 여러 관리자를 할당하고 전체 소유권을 양도할 수 있습니다.
여러 관리자
봇의 설정, 프로필 세부 정보 및 API 토큰을 관리하는 데 도움을 줄 팀원을 초대할 수 있습니다. 모든 관리자는 각자의 Viber 모바일 앱 내부의 봇 관리 대시보드에 동등하게 액세스할 수 있습니다.
새 관리자를 추가하는 방법:
- Viber 모바일 앱을 열고 더보기 -> 설정 -> 봇 -> [봇 선택]으로 이동하세요.
- 관리자 섹션까지 아래로 스크롤하고 관리자 추가(또는 초대 아이콘)를 탭합니다.
- 목록에서 연락처를 선택하거나 Viber에 등록된 전화번호를 입력하세요.
- 초대를 수락하면 자신의 봇 메뉴에 봇이 표시되고 설정을 관리할 수 있습니다.
관리권한(소유권) 양도
봇 작성자가 회사를 떠나거나 주요 책임을 다른 계정으로 옮겨야 하는 경우 Viber Bot의 전체 관리 소유권을 이전할 수 있습니다.
중요
소유권 이전은 영구적인 조치입니다. 새 소유자는 다른 관리자(귀하 포함)를 제거하는 기능을 포함하여 봇에 대한 완전한 제어권을 갖게 됩니다.
단계별 소유권 이전:
- Viber 모바일 앱에서 봇 설정을 엽니다.
- 관리자 목록을 탭합니다.
- 소유권을 이전할 관리자를 선택합니다. (참고: 수신자는 이미 관리자로 추가되어 있어야 합니다.)
- 소유권 이전(또는 소유자 만들기)을 탭합니다.
- 전송을 확인하세요. 확인되면 수신자가 봇의 기본 소유자가 됩니다.
기업을 위한 이점
- 팀 협업: 여러 부서장 또는 팀 구성원이 봇 프로필을 관리하고 필요한 경우 API 키를 재설정할 수 있습니다.
- 단일 실패 지점 없음: 작성자의 전화번호가 분실, 비활성화 또는 변경된 경우에도 다른 관리자는 봇을 관리할 수 있는 전체 액세스 권한을 계속 유지합니다.
- 원활한 핸드오버: 프로젝트 완료 시 봇을 새로운 관리자, 대행사 또는 고객에게 쉽게 이전할 수 있습니다.