Help Center Správci botů Viber a převod vlastnictví

Správci botů Viber a převod vlastnictví

Viber Business Bot již nemusí patřit pouze k jedinému telefonnímu číslu nebo účtu. Pro zajištění obchodní kontinuity a bezproblémové týmové spolupráce vám Viber umožňuje přiřadit více správců jednomu botovi a také převést plná vlastnická práva.


Více správců

Můžete pozvat spoluhráče, aby vám pomohli se správou nastavení robota, podrobností profilu a tokenů API. Všichni administrátoři mají stejný přístup k řídicímu panelu pro správu botů v příslušných mobilních aplikacích Viber.

Jak přidat nového správce:

  1. Otevřete mobilní aplikaci Viber a přejděte na Více -> Nastavení -> Boti -> [Vyberte svého robota].
  2. Přejděte dolů do sekce Správci a klepněte na Přidat správce (nebo na ikonu pozvánky).
  3. Vyberte kontakt ze seznamu nebo zadejte jeho telefonní číslo registrované ve Viberu.
  4. Jakmile přijmou pozvánku, uvidí robota ve své vlastní nabídce Bots a mohou spravovat jeho nastavení.

Převod administrativních práv (vlastnictví)

Pokud tvůrce robota opustí společnost nebo potřebujete přesunout primární odpovědnost na jiný účet, můžete převést plné administrativní vlastnictví robota Viber.

::: důležité Převod vlastnictví je trvalá akce. Nový vlastník získá úplnou kontrolu nad botem, včetně možnosti odebrat ostatní administrátory (včetně vás). :::

Převod vlastnictví krok za krokem:

  1. Otevřete nastavení robota v mobilní aplikaci Viber.
  2. Klepněte na seznam Administrátoři.
  3. Vyberte správce, na kterého chcete převést vlastnictví. (Poznámka: Příjemce již musí být přidán jako správce).
  4. Klepněte na Převést vlastnictví (nebo Nastavit vlastníka).
  5. Potvrďte přenos. Po potvrzení se příjemce stává primárním vlastníkem robota.

Výhody pro firmy

  • Týmová spolupráce: Více vedoucích oddělení nebo členové týmu mohou spravovat profil robota a v případě potřeby resetovat klíče API.
  • Žádný jediný bod selhání: Pokud dojde ke ztrátě, deaktivaci nebo změně telefonního čísla autora, ostatní administrátoři si stále ponechávají plný přístup ke správě robota.
  • Bezproblémové předání: Po dokončení projektu můžete robota snadno převést na nového manažera, agenturu nebo klienta.