Správci botů Viber a převod vlastnictví
Viber Business Bot již nemusí patřit pouze k jedinému telefonnímu číslu nebo účtu. Pro zajištění obchodní kontinuity a bezproblémové týmové spolupráce vám Viber umožňuje přiřadit více správců jednomu botovi a také převést plná vlastnická práva.
Více správců
Můžete pozvat spoluhráče, aby vám pomohli se správou nastavení robota, podrobností profilu a tokenů API. Všichni administrátoři mají stejný přístup k řídicímu panelu pro správu botů v příslušných mobilních aplikacích Viber.
Jak přidat nového správce:
- Otevřete mobilní aplikaci Viber a přejděte na Více -> Nastavení -> Boti -> [Vyberte svého robota].
- Přejděte dolů do sekce Správci a klepněte na Přidat správce (nebo na ikonu pozvánky).
- Vyberte kontakt ze seznamu nebo zadejte jeho telefonní číslo registrované ve Viberu.
- Jakmile přijmou pozvánku, uvidí robota ve své vlastní nabídce Bots a mohou spravovat jeho nastavení.
Převod administrativních práv (vlastnictví)
Pokud tvůrce robota opustí společnost nebo potřebujete přesunout primární odpovědnost na jiný účet, můžete převést plné administrativní vlastnictví robota Viber.
::: důležité Převod vlastnictví je trvalá akce. Nový vlastník získá úplnou kontrolu nad botem, včetně možnosti odebrat ostatní administrátory (včetně vás). :::
Převod vlastnictví krok za krokem:
- Otevřete nastavení robota v mobilní aplikaci Viber.
- Klepněte na seznam Administrátoři.
- Vyberte správce, na kterého chcete převést vlastnictví. (Poznámka: Příjemce již musí být přidán jako správce).
- Klepněte na Převést vlastnictví (nebo Nastavit vlastníka).
- Potvrďte přenos. Po potvrzení se příjemce stává primárním vlastníkem robota.
Výhody pro firmy
- Týmová spolupráce: Více vedoucích oddělení nebo členové týmu mohou spravovat profil robota a v případě potřeby resetovat klíče API.
- Žádný jediný bod selhání: Pokud dojde ke ztrátě, deaktivaci nebo změně telefonního čísla autora, ostatní administrátoři si stále ponechávají plný přístup ke správě robota.
- Bezproblémové předání: Po dokončení projektu můžete robota snadno převést na nového manažera, agenturu nebo klienta.