The Challenge

Vysoká míra opuštění košíku

Přes 70 % návštěvníků opouští své košíky bez jasně vymezené strategie opětovného zapojení.

Anxietní dodání

Zákazníci zasypávají podporu dotazy „Kde je moje objednávka?“, což vyčerpává zdroje.

Nízké procento otevření e-mailů

Tradiční e-mailový marketing dosahuje 15 % otevřenosti oproti 98 % při použití SMS nebo Viberu.

The SMSBAT Solution

1

Automatické obnovení košíku

Spustit personalizované zprávy Viber a SMS 30 minut po opuštění, převádět ztracené relace na příjem.

2

Sledování objednávek v reálném čase

Odesílejte automatické transakční notifikace, které udržují zákazníky v klidu a odstraňují zácpy v podpůrných požadavcích.

3

Promoakce s bohatým médiem

Představte nové katalogy pomocí rozšířených zpráv pro podnikání ve Viberu, které obsahují obrázky, tlačítka a karusely.

Budoucnost komunikace v ECOMMERCE

Naše přizpůsobená řešení pro zasílání zpráv umožňují podnikům zefektivnit jejich pracovní postupy, spojit se s publikem v reálném čase a neomezeně škálovat. Nasazením architektur SMSBAT společnosti okamžitě zaznamenají pokles objemu zákaznické podpory a obrovské skoky ve spokojenosti zákazníků.


Podrobnosti o technické integraci najdete v dokumentaci a nejčastějších dotazech nebo si prohlédněte naše reference API.

Často kladené otázky
Jak snadné je integrovat SMSBAT pro elektronický obchod?
Podporuje mezinárodní doručování?
Můžu před platbou službu vyzkoušet?