The Challenge
Vysoká míra opuštění košíku
Přes 70 % návštěvníků opouští své košíky bez jasně vymezené strategie opětovného zapojení.
Anxietní dodání
Zákazníci zasypávají podporu dotazy „Kde je moje objednávka?“, což vyčerpává zdroje.
Nízké procento otevření e-mailů
Tradiční e-mailový marketing dosahuje 15 % otevřenosti oproti 98 % při použití SMS nebo Viberu.
The SMSBAT Solution
Automatické obnovení košíku
Spustit personalizované zprávy Viber a SMS 30 minut po opuštění, převádět ztracené relace na příjem.
Sledování objednávek v reálném čase
Odesílejte automatické transakční notifikace, které udržují zákazníky v klidu a odstraňují zácpy v podpůrných požadavcích.
Promoakce s bohatým médiem
Představte nové katalogy pomocí rozšířených zpráv pro podnikání ve Viberu, které obsahují obrázky, tlačítka a karusely.
Budoucnost komunikace v ECOMMERCE
Naše přizpůsobená řešení pro zasílání zpráv umožňují podnikům zefektivnit jejich pracovní postupy, spojit se s publikem v reálném čase a neomezeně škálovat. Nasazením architektur SMSBAT společnosti okamžitě zaznamenají pokles objemu zákaznické podpory a obrovské skoky ve spokojenosti zákazníků.
Podrobnosti o technické integraci najdete v dokumentaci a nejčastějších dotazech nebo si prohlédněte naše reference API.