SMSBAT을 전자상거래에 통합하는 것이 얼마나 간단한가요?
국제 배송을 지원하나요?
지불 전에 서비스를 테스트할 수 있나요?
The Challenge
높은 장바구니 이탈
쇼핑 카트를 버리는 고객의 70% 이상이 명확한 재참여 전략 없이 이탈합니다.
배송 불안
쇼핑객들이 ‘주문은 어디에 있나요?’ 문의를 쏟아내어 지원 리소스를 소모합니다.
이메일을 통한 낮은 열람률
전통적인 이메일 마케팅은 15%의 열람률을 기록하는 반면, SMS 또는 바이버를 통한 마케팅은 98%의 열람률을 달성합니다.
The SMSBAT Solution
1
자동 장바구니 복구
이탈 후 30분 후에 개인화된 바이버 및 SMS 메시지를 자동 발송하여 잃어버린 세션을 수익으로 전환합니다.
2
실시간 주문 추적
고객을 안정시키고 지원 티켓 병목 현상을 제거하는 자동화된 거래 알림을 전송합니다.
3
리치 미디어 프로모션
이미지, 버튼, 캐러셀이 포함된 풍부한 바이버 비즈니스 메시지를 통해 새로운 카탈로그를 소개하세요.
전자상거래 분야의 커뮤니케이션 미래
맞춤형 메시지 솔루션을 통해 기업은 워크플로우를 간소화하고 실시간으로 고객과 연결하며 무한히 확장할 수 있습니다. SMSBAT 아키텍처를 도입하면 고객 지원 처리량이 즉시 감소하고 고객 만족도가 크게 향상됩니다.
기술적 통합 세부 사항은 문서 및 자주 묻는 질문을 참조하시거나 API 참조를 탐색해 보세요.
자주 묻는 질문