The Challenge
Alta Abandono de Carrinho
Mais de 70% dos compradores abandonam seus carrinhos sem uma estratégia clara de reengajamento em vigor.
Ansiedade de Entrega
Os compradores inundam o suporte com perguntas do tipo “Onde está meu pedido?”, esgotando os recursos.
Baixas Taxas de Abertura via E-mail
O marketing de e-mail tradicional apresenta uma taxa de abertura de 15%, em comparação com 98% via SMS ou Viber.
The SMSBAT Solution
Recuperação Automatizada de Carrinho
Dispare mensagens personalizadas do Viber e SMS 30 minutos após o abandono, convertendo sessões perdidas em receita.
Rastreamento de Pedidos em Tempo Real
Envie notificações transacionais automatizadas que mantêm os clientes tranquilos e eliminam gargalos em tickets de suporte.
Promoções de Mídia Rica
Apresente novos catálogos com Mensagens Empresariais do Viber ricas, contendo imagens, botões e carrosséis.
O Futuro da Comunicação no ECOMMERCE
Nossas soluções de mensagens personalizadas capacitam empresas a otimizar seus fluxos de trabalho, conectar-se com o público em tempo real e escalar de forma ilimitada. Ao implementar arquiteturas SMSBAT, as empresas observam reduções imediatas na carga de suporte ao cliente e avanços significativos na satisfação do cliente.
Confira nossa Documentação e Perguntas Frequentes para detalhes técnicos de integração ou explore nossas referências da API.