The Challenge

Alta Abandono de Carrinho

Mais de 70% dos compradores abandonam seus carrinhos sem uma estratégia clara de reengajamento em vigor.

Ansiedade de Entrega

Os compradores inundam o suporte com perguntas do tipo “Onde está meu pedido?”, esgotando os recursos.

Baixas Taxas de Abertura via E-mail

O marketing de e-mail tradicional apresenta uma taxa de abertura de 15%, em comparação com 98% via SMS ou Viber.

The SMSBAT Solution

1

Recuperação Automatizada de Carrinho

Dispare mensagens personalizadas do Viber e SMS 30 minutos após o abandono, convertendo sessões perdidas em receita.

2

Rastreamento de Pedidos em Tempo Real

Envie notificações transacionais automatizadas que mantêm os clientes tranquilos e eliminam gargalos em tickets de suporte.

3

Promoções de Mídia Rica

Apresente novos catálogos com Mensagens Empresariais do Viber ricas, contendo imagens, botões e carrosséis.

O Futuro da Comunicação no ECOMMERCE

Nossas soluções de mensagens personalizadas capacitam empresas a otimizar seus fluxos de trabalho, conectar-se com o público em tempo real e escalar de forma ilimitada. Ao implementar arquiteturas SMSBAT, as empresas observam reduções imediatas na carga de suporte ao cliente e avanços significativos na satisfação do cliente.


Confira nossa Documentação e Perguntas Frequentes para detalhes técnicos de integração ou explore nossas referências da API.

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