The Challenge
Høj kurvforladelse
Over 70 % af kunderne forlader deres indkøbskurve uden en tydelig strategi til genoptagelse af engagementet.
Leveringsangst
Kunder bombarderer support med spørgsmål om «Hvor er min ordre?», hvilket udtrækker ressourcer.
Lave åbningsrate via e-mail
Traditionel e-mail-marketing giver en åbningsrate på 15 % i forhold til 98 % via SMS eller Viber.
The SMSBAT Solution
Automatisk kurvgenoprettelse
Udløs personlige Viber- og SMS-beskeder 30 minutter efter forladelse og omsæt tabte sessioner til indtægter.
Realtidsordrefølgning
Send automatisered transaktionsmeddelelser, der holder kunderne roelige og eliminerer flaskehalse i supportbilletter.
Rige medie kampanjer
Præsentér nye kataloger med rige Viber-forretningsbeskeder, der indeholder billeder, knapper og karuseller.
Kommunikationens fremtid i e-handel
Vores tilpassede beskedløsningsløsninger giver virksomheder mulighed for at optimere deres arbejdsgange, opretholde realtidskontakt med målgrupper og skale ubegrænset. Ved at implementere SMSBAT-arkitekturer ser virksomheder umiddelbare reduktioner i belastningen på kundeservice og store fremskridt i kundetilfredsheden.
Tjek vores dokumentation og ofte stillede spørgsmål for tekniske integrationsdetaljer eller udforsk vores API-referencer.