The Challenge
Alto abbandono del carrello
Oltre il 70% degli acquirenti abbandona il carrello senza una chiara strategia di riattivazione in atto.
Ansia di consegna
Gli acquirenti sollecitano il supporto con domande su «Dov’è il mio ordine?», esaurendo le risorse.
Scarsi tassi di apertura tramite email
Il marketing email tradizionale ottiene un tasso di apertura del 15% rispetto all’8% ottenibile tramite SMS o Viber.
The SMSBAT Solution
Recupero automatico del carrello
Attiva messaggi personalizzati su Viber e SMS 30 minuti dopo l’abbandono, trasformando le sessioni perse in ricavi.
Monitoraggio ordini in tempo reale
Invia notifiche transazionali automatizzate che mantengono i clienti sereni ed eliminano i colli di bottiglia nei ticket di supporto.
Promozioni Rich Media
Presenta nuovi cataloghi con messaggi Viber Business ricchi di immagini, pulsanti e caroselli.
Il futuro della comunicazione nell’ECOMMERCE
Le nostre soluzioni di messaggistica su misura consentono alle aziende di ottimizzare i propri flussi di lavoro, connettersi in tempo reale con il pubblico e crescere senza limiti. Implementando architetture SMSBAT, le aziende registrano un calo immediato del carico di lavoro del servizio clienti e un notevole incremento della soddisfazione dei clienti.
Consultate la nostra Documentazione e Domande frequenti per i dettagli tecnici sull’integrazione o esplorate le nostre reference API.