Hoe eenvoudig is het om SMSBAT te integreren voor e-commerce?
Ondersteunt het internationale levering?
Kan ik de service testen voordat ik betaal?
The Challenge
Hoge winkelwagenverlatingspercentage
Meer dan 70% van de klanten laat hun winkelwagentje achter zonder dat er een duidelijke heractivatiestrategie is ingepland.
Leveringsangst
Klanten bestormen de ondersteuning met vragen over ‘Waar is mijn bestelling?’, wat middelen uitput.
Lage openpercentages via e-mail
Traditionele e-mailmarketing levert een openpercentage van 15% op, vergeleken met 98% via SMS of Viber.
The SMSBAT Solution
1
Automatische wagenherstelling
Activeer gepersonaliseerde Viber- en SMS-berichten 30 minuten na verlaten, om verloren sessies om te zetten in omzet.
2
Realtime bestellingstracking
Verstuur geautomatiseerde transactiemeldingen die klanten geruststellen en supportticketstroomverstoppingen voorkomen.
3
Rijke Media Promoties
Toon nieuwe catalogi met uitgebreide Viber Business-berichten met afbeeldingen, knoppen en carrousels.
De toekomst van communicatie in e-commerce
Onze op maat gemaakte berichtensolutions geven bedrijven de mogelijkheid om hun werkprocessen te stroomlijnen, in real time verbinding te maken met hun doelgroepen en onbeperkt te schalen. Door SMSBAT-architecturen in te zetten, ervaren bedrijven direct een daling van de workload voor klantenservice en een forse stijging van de klanttevredenheid.
Bekijk onze documentatie en veelgestelde vragen voor technische integratiegegevens of verken onze API-referenties.
Veelgestelde vragen