Efektivní způsob, jak prohloubit vztahy se zákazníky: implementujte personalizovaný marketing a zvyšte míru konverze ve více než 190 zemích pomocí řešení Viber pro obchodní zasílání zpráv

Díky rozsáhlým možnostem a popularitě Viberu můžete oslovit zákazníky po celém světě vytvářením silných a nezapomenutelných zážitků

1000000000

uživatelů ve více než 190 zemích

44+

značky volí Viber Business Messages

8500+

značky volí Viber Business Messages

Dosáhněte optimálních výsledků s Viber pro firmy
Posuňte svou komunikaci na další úroveň s Viberem a užívejte si výhod úspor, rozšířeného dosahu publika, spolehlivé přepínatelnosti a výkonných automatizačních funkcí v aplikaci pro zasílání zpráv, kterou vaši zákazníci preferují.
01
Komunikujte v měřítku:
Přejděte na Viber a těžte ze snížených nákladů, širšího dosahu, spolehlivého převzetí služeb při selhání a užitečných možností automatizace, které jsou k dispozici s aplikací pro zasílání zpráv, kterou vaši zákazníci milují.
02
Zvýšená spokojenost zákazníků:
Od interaktivních konverzací mezi zákazníky a agenty až po chatboty, které poskytují nepřetržitou podporu, Viber pro firmy vám pomáhá poskytovat zážitky, které vás odliší od vašich konkurentů.
03
Zvyšte úroveň zapojení:
Vytvářejte nezapomenutelné zážitky v každé fázi zákaznické cesty pomocí personalizovaných propagačních a transakčních zpráv, které doručují důležité informace přímo do schránky vašich zákazníků.
Používejte flexibilní a nákladově efektivní zasílání zpráv během cesty zákazníka
Obchodní zprávy Viber Poskytněte poutavé, přizpůsobené prostředí v oblíbené aplikaci pro zasílání zpráv vašich zákazníků pomocí obrázků, videí a sdílení souborů pro bezproblémový a nezapomenutelný zážitek.
Viber boti Spusťte chatboty, které jsou vám k dispozici 24/7, zvyšují zapojení, generují potenciální zákazníky a poskytují odpovědi na často kladené otázky
Začněte kvalitní konverzace se svými zákazníky pomocí řešení pro zasílání zpráv optimalizovaného pro různé případy použití
Reklamní sdělení Vytvářejte poutavé kampaně a zvyšujte míru konverze pomocí jedinečných funkcí zapojení Viber, jako jsou tlačítka, obrázky, videa, nálepky a přílohy, na která lze kliknout.

    • Personalizované nabídky a slevy

    • Informování o produktech pomocí multimediálních materiálů

    • Oznámení o příchodu zboží do skladu

    • Uvítací zprávy pro členy věrnostního programu

    • Kampaně na opětovné zapojení a připomenutí obnovení

Transakční zprávy a upozornění Zajistěte, aby vaši zákazníci vždy dostávali důležitá upozornění, včetně jednorázových hesel (OTP), upozornění a připomenutí.

    • Oznámení o transakcích a platbách

    • Oznámení o odeslání a doručení

    • Připomenutí událostí

Pomoc klientům prostřednictvím dialogu Poskytujte vysoce kvalitní zákaznickou podporu po celou dobu cesty zákazníka s obousměrnou komunikací, která umožňuje efektivní řešení problémů pomocí různých formátů souborů a multimediálního obsahu

    • Snadno vyřešte problémy pomocí individuálních konzultací nebo chatbotů

    • Rychlá registrace účtu a služby, stejně jako rychlé ověření

    • Podpora prodeje a získávání nových zákazníků

    • Sbírání zpětné vazby a recenzí

Vytvořte celou cestu zákazníka v jediné aplikaci
Získat Přilákejte potenciální zákazníky pomocí všestranných chatbotů a poutavých zpráv, které zahrnují bohatý obsah a interaktivní tlačítka
Růst Zvyšte konverze pomocí personalizovaných propagačních zpráv a udržujte zákazníky aktuální pomocí oznámení o transakcích a službách v reálném čase
Znovu oslovte zákazníky a nabídněte neustálou podporu pro zvýšení věrnosti značce, snížení odchodu zákazníků a maximalizaci pozitivních recenzí značky Znovu oslovte zákazníky a nabídněte neustálou podporu pro zvýšení věrnosti značce, snížení odchodu zákazníků a maximalizaci pozitivních recenzí značky

Snadno se připojte k Viber Business Messages API

Využijte všestrannost Viber Business Messages a vytvářejte bohatá, nákladově efektivní a škálovatelná řešení pro zasílání zpráv

  • • Výběr základního nebo plně funkčního API
  • • Bohaté funkce zapojení
  • • Přehledná dokumentace API
  • • Podpora vývojářů

Integrujte se a rozšiřte se se správnými aplikacemi

S naší širokou škálou možností integrace můžete svou komunikační strategii s Viberem postavit na svých stávajících systémech

Callback Icon
Promluvte si s námi o používání Viber Business Messages s vašimi stávajícími systémy

Automatizujte zprávy Viber ze svého stávajícího CRM a platforem třetích stran pro oznámení spouštěná událostmi, propagační zprávy, připomenutí a mnoho dalšího

Jste připraveni začít používat Viber Business Messages?

Připojte se a začněte svou cestu Viberem