The Challenge
Υψηλός ρυθμός εγκατάλειψης καλαθιών
Πάνω από το 70% των αγοραστών εγκαταλείπουν τα καροτσάκια τους χωρίς να υπάρχει σαφής στρατηγική επαναδέσμευσης.
Ανησυχία για την παράδοση
Οι πελάτες επικεντρώνουν την υποστήριξη με ερωτήματα «Πού είναι η παραγγελία μου;», καθώς εξαντλούν τους πόρους.
Χαμηλά ποσοστά ανοίγματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Παραδοσιακή ηλεκτρονική αλληλογραφία παράγει ποσοστό ανοίγματος 15% σε σύγκριση με 98% μέσω SMS ή Viber.
The SMSBAT Solution
Αυτοματοποιημένη ανάκτηση καλαθιού
Ενεργοποιήστε προσωποποιημένα μηνύματα Viber και SMS 30 λεπτά μετά την εγκατάλειψη, μετατρέποντας χαμένες συνεδρίες σε έσοδα.
Παρακολούθηση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο
Στείλτε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις συναλλαγών που κρατούν τους πελάτες ήρεμους και εξαλείφουν τα σημεία συμφόρησης εισιτηρίων υποστήριξης.
Πλούσια Μέσα Προώθησης
Παρουσιάστε νέα καταλόγους με εμπλουτισμένα μηνύματα Viber Business που περιλαμβάνουν εικόνες, κουμπιά και καρουσέλ.
Το μέλλον της επικοινωνίας στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
Οι εξατομικευμένες λύσεις ανταλλαγής μηνυμάτων μας δίνουν τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας τους, να συνδέονται με το κοινό σε πραγματικό χρόνο και να κλιμακώνονται επ' αόριστον. Με την ανάπτυξη αρχιτεκτονικών SMSBAT, οι εταιρείες βλέπουν άμεσες μειώσεις στο ωφέλιμο φορτίο υποστήριξης πελατών και τεράστια άλματα στην ικανοποίηση των πελατών.
Ελέγξτε την Τεκμηρίωση και τις Συχνές ερωτήσεις ή εξερευνήστε τις
λεπτομέρειες σχετικά με την τεχνική ενσωμάτωση API, ανατρέξτε στις λεπτομέρειες σχετικά με την ενσωμάτωση PI.