The Challenge
Korkea ostoskorin hylkäys
Yli 70 % ostajista jättää ostoskorinsa ilman selkeää uudelleenosallistumisstrategiaa.
Toimitushuoli
Asiakkaat ryntäävät tukea kysymyksillä „Missä tilaukseni on?“, mikä kuluttaa resursseja.
Huonot avausprosentit sähköpostissa
Perinteinen sähköpostimarkkinointi tuottaa 15 %:n avausasteen verrattuna 98 %:een SMS- tai Viber-matkakäytössä.
The SMSBAT Solution
Automaattinen ostoskorin palautus
Lähetä henkilökohtaisia Viber- ja tekstiviestiviestejä 30 minuutin kuluttua hylkäämisestä, muuttamalla menetetyt istunnot tuloksiin.
Reaaliaikainen tilauksen seuranta
Lähetä automaattisia tapahtumailmoituksia, jotka pitävät asiakkaat rauhallisina ja vähentävät tukipyynnön tukikohtia.
Rikasmediakampanjat
Esittele uusia katalogeja rikkaita Viber Business -viestejä käyttäen, joissa on kuvia, painikkeita ja karuselleja.
Verkkokaupan viestinnän tulevaisuus
Räätälöidyt viestintäratkaisumme antavat yrityksille mahdollisuuden virtaviivaistaa työnkulkuaan, olla yhteydessä yleisöön reaaliajassa ja skaalata loputtomasti. Ottamalla käyttöön SMSBAT-arkkitehtuurit yritykset näkevät välittömiä laskuja asiakastuen hyötykuormassa ja valtavia harppauksia asiakastyytyväisyydessä.
Tarkista dokumentaatiostamme ja usein kysytyissä kysymyksissämme, jos haluat lisätietoja sovellusliittymien integroinnista.