Quelle est la facilité d’intégration de SMSBAT pour le commerce électronique ?
Prend-il en charge la livraison internationale ?
Puis-je tester le service avant de payer ?
The Challenge
Élévation du taux d’abandon de panier
Plus de 70 % des acheteurs abandonnent leurs paniers sans stratégie claire de réengagement en place.
Anxiété liée à la livraison
Les acheteurs inondent le support de demandes « Où est ma commande ? », épuisant les ressources.
Faibles taux d’ouverture par e-mail
Le marketing e-mail traditionnel obtient un taux d’ouverture de 15 %, contre 98 % via SMS ou Viber.
The SMSBAT Solution
1
Récupération automatisée du panier
Déclencher des messages personnalisés Viber et SMS 30 minutes après l’abandon, pour transformer les sessions perdues en revenus.
2
Suivi en temps réel des commandes
Envoyez des notifications transactionnelles automatisées qui apaisent les clients et éliminent les goulots d’étranglement dans les tickets de support.
3
Promotions médias enrichies
Présentez de nouveaux catalogues via des messages Viber Business enrichis comprenant des images, des boutons et des carrousels.
L’avenir de la communication dans le commerce électronique
Nos solutions de messagerie sur mesure permettent aux entreprises d’optimiser leurs flux de travail, d’établir un contact en temps réel avec leurs audiences et de s’agrandir sans limite. Grâce au déploiement d’architectures SMSBAT, les entreprises constatent une réduction immédiate de la charge de support client et une amélioration significative de la satisfaction client.
Consultez notre Documentation et Foire aux questions pour obtenir des détails techniques sur l’intégration, ou explorez nos références d’API.
Foire aux questions