The Challenge

Hög kundvagnsöppning

Över 70 % av kunderna lämnar sina varukorgar utan en tydlig återengageringsstrategi på plats.

Leveransångest

Kunder bombardera supporten med frågor om “Var är min beställning?”, vilket förbrukar resurser.

Dåliga öppningsfrekvenser via e-post

Traditionell e-postmarknadsföring ger en öppningsgrad på 15 % jämfört med 98 % via SMS eller Viber.

The SMSBAT Solution

1

Automatisk kundvagnsåterhämtning

Utlös personanpassade Viber- och SMS-meddelanden 30 minuter efter förlopp, och omvandla förlorade sessioner till intäkter.

2

Realtidsorderföljning

Skicka automatiserade transaktionsmeddelanden som håller kunderna lugna och eliminera flaskhalsar i supportärenden.

3

Rika medie kampanjer

Visa nya kataloger med rika Viber Business-meddelanden som innehåller bilder, knappar och karuseller.

Framtiden för kommunikation inom E-HANDEL

Våra skräddarsydda meddelandelösningar gör det möjligt för företag att effektivisera sina arbetsflöden, få kontakt med publik i realtid och skala på obestämd tid. Genom att implementera SMSBAT-arkitekturer ser företag omedelbara minskningar i kundsupportens nyttolast och enorma steg i kundnöjdhet.


Kontrollera vår dokumentation och vanliga frågor för teknisk integrationsinformation, eller utforska våra API-referenser.

Vanliga frågor
Hur lätt är det att integrera SMSBAT för e-handel?
Stöder den internationell leverans?
Kan jag testa tjänsten innan jag betalar?