The Challenge
Consegne Mancate
I clienti non sono a casa perché non sapevano che il loro pacco sarebbe arrivato oggi.
Coordinamento conducenti
Gestire una flotta decentralizzata richiede catene di comunicazione istantanee e inconfutabili.
Problemi di scalabilità globale
Utilizzare diversi aggregatori per le notifiche in Europa rispetto all’Asia aumenta i costi di sviluppo.
The SMSBAT Solution
Perfezione nell’Ultimo miglio
Notifica i destinatari 1 ora prima della consegna tramite Viber, consentendo loro di confermare la propria presenza o richiedere immediatamente una nuova consegna.
Dispatch bidirezionale
Abilita interazioni personalizzate in due sensi con chatbot per i conducenti, in modalità mani libere, per segnalare stati o ritardi.
Ottimizzazione globale del percorso
Un’unica API SMSBAT unificata gestisce automaticamente l’instradamento locale dei vettori, ovunque operino i vostri camion.
Il futuro della comunicazione nella LOGISTICA
Le nostre soluzioni di messaggistica su misura consentono alle aziende di ottimizzare i propri flussi di lavoro, connettersi in tempo reale con il pubblico e crescere senza limiti. Implementando architetture SMSBAT, le aziende registrano un calo immediato del carico di lavoro del servizio clienti e un notevole incremento della soddisfazione dei clienti.
Consultate la nostra Documentazione e Domande frequenti per i dettagli tecnici sull’integrazione o esplorate le nostre reference API.