The Challenge
Livraisons manquées
Les clients ne sont pas chez eux parce qu’ils ignoraient que leur colis devait arriver aujourd’hui.
Coordination des chauffeurs
Gérer une flotte décentralisée exige des chaînes de communication instantanées et incontestables.
Problèmes d’échelle mondiale
L’utilisation de différents agrégateurs pour les notifications en Europe et en Asie accroît la charge de développement.
The SMSBAT Solution
Parfaite dernière mile
Avertir les destinataires 1 heure avant la livraison via Viber, leur permettant de confirmer leur présence ou de demander un nouveau créneau immédiatement.
Dispatch bidirectionnel
Activer des interactions personnalisées en chatbot bidirectionnelles pour les chauffeurs afin de signaler des statuts ou des retards sans utiliser les mains.
Optimisation globale des itinéraires
Une API SMSBAT unifiée gère automatiquement le routage localisé par opérateur, quel que soit l’endroit où vos camions circulent.
L’avenir de la communication dans la LOGISTIQUE
Nos solutions de messagerie sur mesure permettent aux entreprises d’optimiser leurs flux de travail, d’établir un lien en temps réel avec leurs publics et de s’adapter à une croissance illimitée. Grâce au déploiement d’architectures SMSBAT, les entreprises observent une réduction immédiate de la charge de support client et une amélioration significative de la satisfaction client.
Consultez notre Documentation et Foire aux questions pour obtenir des détails techniques sur l’intégration, ou explorez nos références d’API.