24-часова сесия на чатбот започва всеки път, когато абонат изпрати съобщение до чатбота. След 24 часа сесията се прекратява автоматично. Следващият път, когато абонат изпрати съобщение до чатбота, започва нова сесия.

Тарифата, прилагана за всяко съобщение, инициирано от чатбот, зависи от телефонния номер, с който абонатът, на който изпращате съобщения, е регистриран във Viber.

Viber Business Messages и Chatbot заедно съставляват решенията за съобщения на Rakuten Viber. И двете решения предлагат начини за ангажиране на потребителите на Rakuten Viber, изпращане на съобщения проактивно или отговаряне на запитвания на клиенти. Ключовата разлика е, че бизнес съобщенията могат да се изпращат до съществуващата база данни от клиенти на марката, които са се включили, докато Viber chatbots могат да изпращат съобщения само до абонати на chatbot. Въпреки че чатботовете не могат да използват вече съществуваща база данни от клиенти, те предоставят отлична възможност за привличане на клиенти: като привличате абонати към бота, вие изграждате нова аудитория в приложението.

Вашият потвърден чатбот може да расте органично, благодарение на възможността за търсене и откриване. Но можете също да се възползвате от нашите Решения за реклама, за да популяризирате своя бот с ефективна кампания.

chatbots.questions[4].answer