Използвайте Viber за бизнеса, за да установите цялостно взаимодействие с клиентите

Ефективен начин за задълбочаване на взаимоотношенията с клиентите: прилагайте персонализиран маркетинг и увеличете процента на реализация в над 190 държави, като използвате решенията за бизнес съобщения на Viber

С широките възможности и популярност на Viber можете да достигнете до клиенти по целия свят, като създадете мощни и незабравими изживявания

1000000000

потребители в над 190 държави

44+

поддържани езици

8500+

марки избират Viber Business Messages

Постигнете оптимални резултати с Viber за бизнеса

Изведете комуникациите си на следващото ниво с Viber и се насладете на предимствата на спестявания, разширен обхват на аудиторията, надеждна превключваемост и мощни функции за автоматизация в приложението за съобщения, което вашите клиенти предпочитат

Комуникирайте в мащаб:

Превключете към Viber, за да се възползвате от намалените разходи, по-широк обхват, надеждна отказоустойчивост и полезни опции за автоматизация, налични с приложението за съобщения, което вашите клиенти обичат

Повишена удовлетвореност на клиентите:

От интерактивни разговори между клиенти и агенти до чатботове, които осигуряват поддръжка 24/7, Viber for Business ви помага да предоставите изживявания, които ви отличават от вашите конкуренти

Увеличете нивото на участие:

Създавайте запомнящи се изживявания на всеки етап от пътуването на клиента с персонализирани промоционални и транзакционни съобщения, които доставят важна информация направо във входящата кутия на клиентите ви

Прилагайте гъвкави, рентабилни съобщения през цялото пътуване на клиента

Viber бизнес съобщения Осигурете ангажиращо, персонализирано изживяване в любимото приложение за съобщения на вашите клиенти, като използвате изображения, видеоклипове и споделяне на файлове за безпроблемно и запомнящо се изживяване

Viber ботове Стартирайте чатботове, които са достъпни за вас 24/7, увеличавайки ангажираността, генерирайки потенциални клиенти и предоставяйки отговори на често задавани въпроси

Започнете качествени разговори с вашите клиенти с решение за съобщения, оптимизирано за различни случаи на употреба

Рекламни съобщения Създавайте ангажиращи кампании и увеличете процента на реализация, като използвате уникалните функции за ангажиране на Viber, като например бутони, изображения, видеоклипове, стикери и прикачени файлове с възможност за кликване

• Персонализирани оферти и отстъпки

• Информиране за продукти с помощта на мултимедийни материали

• Известия за стоки, пристигащи в склада

• Поздравителни съобщения за членовете на програмата за лоялност

• Кампании за повторно ангажиране и напомняния за подновяване

Транзакционни съобщения и известия Уверете се, че вашите клиенти винаги получават важни известия, включително еднократни пароли (OTP), сигнали и напомняния.

• Известия за транзакции и плащания

• Известия за изпращане и доставка

• Напомняния за събития

Подпомагане на клиенти чрез диалог Осигурете висококачествена поддръжка на клиенти през целия път на клиента с двупосочна комуникация, която позволява множество файлови формати и мултимедийно съдържание за ефективно разрешаване на проблеми

• Лесно разрешавайте проблеми с помощта на индивидуални консултации или чатботове

• Поддръжка на продажбите и привличане на нови клиенти

• Събиране на обратна връзка и рецензии

Създайте цялото пътуване на клиента в едно приложение

Придобийте Привличайте потенциални клиенти с многофункционални чатботове и привличащи вниманието съобщения, които включват богато съдържание и интерактивни бутони

растат Увеличете реализациите с персонализирани промоционални съобщения и дръжте клиентите в течение с известия за транзакции и услуги в реално време

Ангажирайте отново клиентите и предлагайте постоянна поддръжка, за да увеличите лоялността към марката, да намалите отливите и да увеличите максимално положителните отзиви за марката Ангажирайте отново клиентите и предлагайте постоянна поддръжка, за да увеличите лоялността към марката, да намалите отливите и да увеличите максимално положителните отзиви за марката

Свържете се лесно с Viber Business Messages API

Възползвайте се от гъвкавостта на Viber Business Messages и изградете богати, рентабилни и мащабируеми решения за съобщения

• Избор на основен или пълнофункционален API
• Богати функции за ангажиране
• Изчистване на API документацията
• Поддръжка на разработчици

Интегрирайте и растете с правилните приложения

С нашата широка гама от опции за интеграция можете да изградите своята комуникационна стратегия с Viber на вашите съществуващи системи

Говорете с нас относно използването на Viber Business Messages с вашите съществуващи системи

Автоматизирайте Viber съобщения от вашите съществуващи CRM и платформи на трети страни за известия, задействани от събития, промоционални съобщения, напомняния и много други

Готови ли сте да започнете да използвате Viber Business Messages?

Свържете се и започнете вашето Viber пътуване

Опитайте безплатно

Свържете се с нас