Mukautetut automaattiset vastausominaisuudet
Tehokkaat ominaisuudet parantavat asiakasviestintää
1000
Merkkirajoitus
24/7
24/7 Saatavuus
0€
Ei lisäkuluja
100%
Täysin muokattavissa
Miksi valita mukautettu automaattinen vastaus?
Täysin muokattavissa
Jokainen merkki voi määrittää oman tekstinsä automaattisille vastausviesteille, joissa on enintään 1000 merkkiä välilyönnit mukaan lukien.
Reaaliaikainen ohjaus
Aktivoi ja deaktivoi reaaliajassa. Ota käyttöön, kun et ole valmis vastaamaan, mutta haluat antaa lisätietoja.
Ei lisäkuluja
Yksittäiset automaattiset vastausviestit lähetetään vastauksena käyttäjän viesteihin, mutta niistä ei veloiteta.
Rikas sisällön tuki
Lisää tekstiä, erikoismerkkejä, sähköposteja, hymiöitä, linkkejä ja puhelinnumeroita automaattivastausviesteihisi.
Täydellinen integraatio
Integroituu saumattomasti Viber List Messages -viestien kanssa parantaakseen asiakasvuorovaikutusta ja palautteen keräämistä.
Välitön vastaus
Tarjoaa välittömiä vastauksia asiakkaiden tiedusteluihin, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lyhentää odotusaikoja.
Kuinka mukautettu automaattinen vastaus toimii
1
Määritä viestisi
Määritä mukautettu automaattinen vastausteksti Business Messages Portal (BMP) -muokkausnäytön kautta.
2
Ota käyttöön tarvittaessa
Ota automaattinen vastaus käyttöön, kun et ole valmis vastaamaan asiakkaille, mutta haluat antaa hyödyllisiä tietoja.
3
Kun tämä on aktivoitu, yksittäiset automaattiset vastausviestit lähetetään automaattisesti vastauksina käyttäjän viesteihin.
Kun tämä on aktivoitu, yksittäiset automaattiset vastausviestit lähetetään automaattisesti vastauksina käyttäjän viesteihin.
Täydellinen integraatio Viber List -viesteihin
Mukautettu automaattinen vastaus toimii saumattomasti Viber-luetteloviestien kanssa
Kun asiakkaat saavat mukautetun automaattisen vastauksesi, he voivat olla välittömästi vuorovaikutuksessa Viber List Messages -viestien kanssa tehdäkseen kyselyitä, kerätäkseen palautetta ja parantaakseen asiakkaiden sitoutumista. Tämä yhdistelmä luo tehokkaan asiakasviestintäekosysteemin.
Automaattinen siirtyminen automaattivastauksesta interaktiivisiin luetteloviesteihin
Parempi asiakkaiden sitoutuminen saumattoman vuorovaikutusvirran ansiosta
Täydellinen asiakaspolku ensimmäisestä yhteydenotosta palautteen keräämiseen
Mukautetun automaattisen vastauksen edut
Anna asiaankuuluvia tietoja, kuten vastauksia odotettuihin kysymyksiin tai hyödyllisiä resursseja
Tarjoa asiakkaille vaihtoehtoisia tapoja ottaa sinuun yhteyttä
Paranna yleistä käyttökokemusta
Minimoi asiakkaiden tyytymättömyys yleisistä vastauksista
Ota automaattinen vastaus käyttöön ja poista se tarvittaessa
Lisää henkilökohtainen lähestymistapa automaattiseen vastaamiseen omalla tekstilläsi, hymiöilläsi ja muulla tavalla