Налаштування SMTP сервісу транзакційних листів (Amazon SES)
Налаштування SMTP сервісу транзакційних листів (Amazon SES)
Транзакційний SMTP сервіс SMSBAT призначений для листів, які виникають через дію користувача: підтвердження реєстрації, скидання пароля, чек, статус замовлення. Відправка працює на інфраструктурі Amazon Simple Email Service (Amazon SES).
1. Що дає сервіс
- Інфраструктура Amazon SES — відправка йде через потужності SES, без утримання власних поштових серверів.
- Автентифікація домену — записи SPF, DKIM і DMARC, за якими поштовий провайдер отримувача перевіряє, що лист справді від вас.
- Стандартний протокол SMTP — підключається будь-яка CRM, CMS чи бекенд, який уміє надсилати пошту.
- Один акаунт із рештою каналів — пошта поруч із Viber, SMS і push, спільний баланс і документи.
2. Порядок підключення
- Заявка. Повідомте домен, з якого надсилатимете листи, та очікуваний обсяг.
- DNS-записи. Ми генеруємо записи під ваш домен — ви додаєте їх у панелі свого доменного реєстратора.
- Верифікація. Після поширення записів домен отримує статус підтвердженого.
- Креденшали. Після верифікації видаємо параметри підключення та облікові дані для SMTP.
- Інтеграція. Вносите параметри у свою систему й надсилаєте тестовий лист.
3. Параметри підключення
Хост, порти та облікові дані видаються індивідуально після верифікації домену — вони надходять разом із доступом до сервісу.
Розділ у підготовці. Точні параметри підключення, ліміти відправки та приклади коду для популярних мов будуть додані сюди після публічного запуску сервісу.
4. Записи DNS
Для автентифікації домену використовуються три типи записів:
- SPF (TXT) — перелічує сервери, яким дозволено надсилати пошту від імені домену.
- DKIM (CNAME) — криптографічний підпис, який підтверджує, що лист не змінювався в дорозі.
- DMARC (TXT) — політика для отримувача на випадок, коли перевірка SPF або DKIM не пройшла.
Конкретні значення записів генеруються під ваш домен у кабінеті — не використовуйте значення з чужих інструкцій, вони не спрацюють.
5. Що впливає на доставку
Доставка листа у «Вхідні» залежить від трьох речей одночасно:
- Автентифікація домену — без коректних SPF, DKIM і DMARC помітна частка листів вважається підозрілою.
- Якість списку отримувачів — відмови (bounces) і скарги на спам псують репутацію домену відправника.
- Зміст листа — транзакційні листи, на які отримувач чекає, проходять помітно краще за масові розсилки.
Інфраструктуру й налаштування DNS забезпечуємо ми, репутацію відправника формує ваша власна практика розсилок. Саме тому жоден провайдер не може чесно пообіцяти фіксований відсоток потрапляння у «Вхідні».
6. Пов’язані матеріали
- Транзакційна пошта через SMTP — опис послуги
- Каскадні розсилки — як поєднати пошту з Viber, SMS і push