Помощен център Входящи съобщения (Обратни повиквания)

Входящи съобщения (Обратни повиквания)

Когато потребителите изпратят входящо съобщение до вашия Viber бот или други конфигурирани канали, SMSBAT препраща тези съобщения към вашия сървър чрез Webhook (обратно повикване).

Формат на уеб кукичка

Обратните повиквания се изпращат до вашия конфигуриран URL адрес на Webhook чрез HTTP POST заявка с JSON полезен товар.

Пример за тяло на заявка

{
  "idUuid": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
  "alphaName": "ViberBotName",
  "phoneNumber": "380936670003",
  "text": "Hello, I need help with my order",
  "dt": "2025-01-20T14:30:00.000Z"
}

Параметри

ПолеТипОписание
idUuidнизУникален идентификатор за входящото съобщение
alphaNameнизИмето на вашата марка/бот, който е получил съобщението
phoneNumberнизТелефонен номер на изпращача
textнизТекстовото съдържание на входящото съобщение
dtдата и часВремева щампа за получаване на съобщението

Конфигурация

За да започнете да получавате входящи съобщения:

  1. Предоставете вашия URL адрес на Webhook (изисква се HTTPS) на вашия SMSBAT акаунт мениджър или го конфигурирайте в таблото за управление.
  2. Вашата крайна точка трябва да приема POST заявки с Content-Type: application/json.
  3. Вашият сървър трябва да отговори с 200 OK при успешно получаване на полезния товар.

Забележка: Ако сървърът ви не отговори с 200 OK или изтече, SMSBAT може да опита да опита отново доставката въз основа на конфигурацията на вашия акаунт.