Посилання Telegram – найшвидший спосіб перенести клієнта з веб‑сайту, реклами, електронного листа чи друкованого листівки безпосередньо у чат з вами. Існує кілька форматів посилань, і кожен виконує трохи іншу задачу. У цьому посібнику перелічені всі вони, показано, де кожен корисний, і пояснено, як відстежувати, яке посилання дійсно приносить розмови.
Якщо вам зараз потрібне посилання, скористайтеся безкоштовним Telegram link generator: він створює кожен формат нижче, додає стартовий параметр і генерує QR‑код.
Основне посилання Telegram: t.me/username
Кожен публічний користувач, група, канал і бот у Telegram має ім’я користувача. Посилання дуже просте:
https://t.me/username
Воно відкриває профіль або чат у додатку Telegram на телефоні та у Telegram Web або Desktop на комп’ютері. Старіша форма https://telegram.me/username все ще працює і веде в те саме місце, але t.me коротше і саме його використовує Telegram.
Використовуйте його для: кнопки «Напишіть нам у Telegram», біо в Instagram, підпису в електронному листі.
Посилання на групи та канали
Публічні групи та канали використовують той самий формат, що й користувачі: https://t.me/mycompany_news. Приватні групи та канали не мають імені користувача, тому Telegram генерує запрошувальне посилання вигляду https://t.me/+AbCdEfGh123. Запрошувальні посилання можна обмежити за часом або кількістю використань і відкликати в будь‑який момент, що робить їх підходящими для платних спільнот і закритих груп клієнтів.
Глибокі посилання бота: t.me/bot?start=parameter
Це формат, який має значення для бізнесу. Посилання бота може містити start parameter:
https://t.me/mycompany_bot?start=summer_sale
Коли клієнт натискає на нього, Telegram відкриває бота і надсилає параметр у ваш бекенд разом із командою /start. Потім бот точно знає, звідки прийшла розмова, і може реагувати: привітати правильною пропозицією, прив’язати лід до кампанії, передати діалог потрібній команді.
Параметр приймає літери, цифри, підкреслення та дефіси, до 64 символів. Типові використання:
- Відстеження джерела:
?start=fb_ads_september,?start=flyer_kyiv,?start=site_pricing. - Персоналізований вхід: інше вітальне повідомлення для поверненого клієнта, ніж для нового.
- Контекст замовлення або заявки:
?start=order_48211відкриває чат з уже відомим замовленням. - Реферали:
?start=ref_12345нараховує бал особі, яка поділилася посиланням.
Для груп існує схожий формат, ?startgroup=parameter, який пропонує користувачеві вибрати групу для додавання бота.
Посилання на конкретне повідомлення
Будь-яке повідомлення в публічному каналі або групі має власний URL: https://t.me/channel/1234, де 1234 — номер повідомлення. Використовуйте його, коли потрібно направити когось до конкретного оголошення, а не до верху каналу. Коментарі під постом каналу також можна посилати: https://t.me/channel/1234?comment=56.
Посилання, які заповнюють повідомлення заздалегідь: t.me/share/url
Якщо ви хочете, щоб люди ділилися вашою сторінкою в Telegram готовим текстом, використайте посилання для поширення:
https://t.me/share/url?url=https://example.com&text=Look%20at%20this
Telegram відкриває діалог «виберіть чат» з посиланням і текстом, вже вставленим у повідомлення.
Посилання на номер телефону
Посилання на номер телефону, https://t.me/+380501234567, відкриває чат з цим номером, якщо у людини є Telegram і вона дозволяє знаходити її за номером телефону. Воно менш надійне, ніж посилання на ім’я користувача, оскільки налаштування конфіденційності можуть його блокувати, тому використовуйте його лише коли немає імені користувача.
QR‑коди
QR‑код — це просто одне з наведених вище посилань, перетворене в зображення. Його слід розміщувати на упаковці, чеках, меню, виставкових стендах та будь‑де, де люди тримають телефон, а не клавіатуру. generator створює QR‑код разом із посиланням, тому надрукований код з ?start=stand_expo2026 точно повідомляє вашому боту, який стенд сканував відвідувач.
Який формат посилання використовувати де
| Де розташоване посилання | Формат |
|---|---|
| Кнопка “Contact us” на веб‑сайті | t.me/username або посилання бота з ?start=site |
| Facebook або Google реклама | посилання бота з ?start=campaign_name |
| Email‑розсилка | посилання бота з ?start=newsletter_september |
| Друк, упаковка, стенди | QR‑код посилання бота з параметром локації |
| Поділитися вашим контентом | t.me/share/url?url=...&text=... |
| Надсилання когось до оголошення | t.me/channel/1234 |
Відстеження, які посилання приносять розмови
Посилання з іменем користувача нічого не розповідають про джерело. Посилання на бота з параметром start — так, але лише якщо бот зберігає цей параметр. У SMSBAT параметр надходить разом із першим повідомленням діалогу, зберігається як тег у контакту і видно в інбоксі та у звітах, тому ви можете порівнювати «flyer» і «Facebook ad» за кількістю розпочатих розмов і кількістю замовлень, що наступили.
Якщо у вас ще немає бота Telegram, no-code bot builder створить його за кілька годин, і той самий бот можна підключити до спільного інбоксу команди разом з Viber, WhatsApp, Instagram та віджетом чату на сайті.
Поширені помилки
- Великі літери та пробіли в параметрі. Telegram дозволяє лише
A-Z,a-z,0-9,_та-. Все інше відкидається або руйнує посилання. - Використання одного і того ж параметра скрізь. Суть полягає в тому, щоб кожне розміщення було унікальним.
- Посилання на приватну групу з простроченим запрошенням. Перевірте налаштування запрошення перед будь‑яким друком.
- Очікування, що посилання з номером телефону працюватиме для всіх. Це залежить від налаштувань конфіденційності іншої особи; посилання з іменем користувача завжди працює.
Підсумок
t.me/username достатньо для кнопки контакту. Для всього, за що ви платите, використовуйте посилання на бота з параметром start і унікальним значенням для кожного розміщення, а потім переглядайте результати в інбоксі. Створюйте посилання та QR‑коди за допомогою безкоштовного Telegram link generator, і якщо ви також працюєте у Viber або WhatsApp, генератори Viber та WhatsApp працюють за тією ж логікою.