Kontrak Publik (Penawaran) untuk Penyediaan Layanan Informasi

Effective Date: April 14, 2026

KETENTUAN UMUM 1.1. Kontrak Publik ini (selanjutnya disebut Penawaran, Kontrak) merupakan usulan resmi dari "Pelaksana" di website https://smsbat.com/ untuk penyediaan Layanan Informasi kepada badan hukum dan/atau individu yang cakap (selanjutnya disebut Pelanggan) berdasarkan kondisi yang tercantum di bawah ini dengan memberikan informasi melalui webinar online, bentuk transfer informasi lain yang bertujuan untuk memperoleh tambahan pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi dalam bidang kegiatan tertentu oleh Pelanggan dengan menggunakan metode tertentu yang ditentukan atas kebijakannya, atau dengan mentransfer rekaman sesi pelatihan kepada Pelanggan dengan biaya tertentu. Kontrak ini merupakan Kontrak Penawaran Umum sesuai dengan Pasal 633, 641, dan Bab 63 KUH Perdata Ukraina. Ketentuannya sama untuk semua Pelanggan tanpa memandang statusnya (perorangan, badan hukum, pengusaha perorangan). 1.2. Penerimaan (acceptance) Penawaran ini berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat oleh Pelanggan atas seluruh persyaratan tanpa pengecualian dan/atau batasan apa pun dan setara dengan kontrak tertulis bilateral berdasarkan ketentuan yang diuraikan di bawah ini dalam Penawaran ini sesuai dengan bagian 2 Pasal 642 KUH Perdata Ukraina. 1.3. Kontrak Publik untuk penyediaan layanan informasi (Penawaran) dianggap selesai (diterima) sejak Pelanggan mendaftarkan akun di situs web Pelaksana dan dana Pelanggan dikreditkan ke akun Pelaksana. 1.4. Pelaksana dan Pelanggan memberikan jaminan bersama atas kapasitas hukum dan kontrak mereka yang diperlukan untuk kesimpulan dan pelaksanaan Kontrak ini untuk penyediaan Layanan Informasi.

DEFINISI DAN KETENTUAN 2.1. Untuk keperluan Penawaran ini, istilah-istilah berikut digunakan dalam arti berikut: Penawaran - kontrak publik ini untuk penyediaan layanan informasi. Situs – situs internet https://smsbat.com/, https://omni.smsbat.com/, https://counterbat.com/ Dan https://indexbat.com/ digunakan oleh Pelaksana berdasarkan hak milik atau platform online lainnya yang akan digunakan oleh Pelaksana sesuai dengan format yang dipilih untuk memberikan informasi kepada Pelanggan berdasarkan Kontrak masing-masing. Layanan Informasi - layanan apa pun yang disediakan oleh Pelaksana, jenis, deskripsi, dan biaya yang ditentukan di Situs, memberikan akses terbatas bagi Pelanggan ke Situs sesuai dengan ketentuan penawaran untuk organisasi pemasok potensial dan pembeli layanan, serta layanan informasi dan layanan terkait dari Pelaksana dalam bentuk konsultasi, menggunakan perangkat lunak sumber tertutup gratis yang memastikan komunikasi suara dan video terenkripsi melalui Internet antar komputer (VoIP), juga dengan kemungkinan menggunakan teknologi jaringan peer-to-peer, atau layanan konsultasi di bentuk lain. Bentuk dan perlunya penyediaan informasi atau jasa periklanan terkait ditentukan oleh Penyelenggara secara mandiri. Penerimaan tawaran - penerimaan tawaran secara penuh dan tanpa syarat dengan mengambil tindakan untuk pembayaran di muka 100% dari Layanan Informasi, kecuali ditentukan lain oleh Kontrak. Pelaksana badan hukum NOETIKOS LTD, 08160, Ukraina, distrik Fastiv, wilayah Kyiv, desa Gatne, jalan Hrushevskoho M., gedung, 18, apartemen, 42 BIC UA 45779906, PPN UA 457799010135 Tanggal pendaftaran sebagai pembayar PPN - 01.12.2024 IBAN UA743052990000026003000139711 di JSC CB "PrivatBank", kode Bank 305299, Direktur Verbytska O.O. berdasarkan Piagam dan untuk individu Pemilik Tunggal Verbitska Olena Oleksandrivna 84500, wilayah Donetsk, Bakhmut, VUL. ZAHYISNYKIV UKRAЇNY, gedung 1, apartemen 14 TIN 3131101880 IBAN UA253220010000026001300004409 di JSC "UNIVERSAL BANK", kode Bank 322001 yang berhak memberikan Layanan Informasi kepada Nasabah berdasarkan ketentuan Penawaran ini. Pelanggan - seseorang yang telah menerima tawaran berdasarkan ketentuan yang diuraikan di dalamnya. Kontrak penyediaan layanan informasi (selanjutnya disebut Kontrak) - kontrak antara Pelanggan dan Pelaksana untuk penyediaan Layanan Informasi, yang diakhiri dengan Penerimaan Penawaran ini.

SUBJEK KONTRAK 3.1. Subyek Penawaran ini adalah penyediaan Layanan Informasi yang dibayar kepada Pelanggan oleh Pelaksana sesuai dengan ketentuan Penawaran ini dengan menyediakan Layanan Informasi dalam format interaktif (online) dengan biaya yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada Pelaksana, atau dengan memberikan Pelanggan akses ke situs dengan biaya untuk penempatan produk mereka selanjutnya oleh Pelanggan pada sumber daya Pelaksana untuk dijual lebih lanjut kepada pihak ketiga. 3.2. Biaya setiap jenis Layanan Informasi ditetapkan di Situs Pelaksana. Kontrak penyediaan layanan informasi ini dianggap selesai sejak dana dikreditkan ke rekening Pelaksana. 3.3. Pembayaran berdasarkan kontrak ini dilakukan dengan salah satu cara yang ditawarkan kepada Pelanggan, termasuk dengan mengklik tombol "Bayar" (atau cara lain yang menegaskan kesediaan Pelanggan untuk membayar layanan informasi Penyelenggara), yang meliputi:

1. pembayaran melalui terminal pembayaran atau internet banking;
2. pembayaran melalui terminal pembayaran atau internet banking;
3. cara-cara lain yang telah disepakati sebelumnya dengan Pelaksana.
4. cara-cara lain yang telah disepakati sebelumnya dengan Pelaksana.

KETENTUAN PENYEDIAAN LAYANAN INFORMASI 4.1. Penyelenggara memberikan akses terbatas kepada Pelanggan terhadap Layanan Informasi yang diposting di Situs, memberikan akses ke area tertutup situs dan/atau platform online lainnya, dengan ketentuan pembayaran di muka 100% untuk layanan ini dilakukan. 4.2. Jenis dan metode pembayaran untuk setiap jenis Layanan Informasi ditentukan di Situs. 4.3. Jika diinginkan, Pelanggan dapat menggunakan layanan pembayaran Angsuran untuk Layanan Informasi. Informasi tambahan tentang layanan ini disediakan di Situs. Dalam hal ini, penerimaan penawaran oleh Pelanggan terjadi sejak pembayaran angsuran pertama. 4.4. Partisipasi dikonfirmasi oleh Pelanggan yang mengisi permohonan partisipasi yang sesuai dan melakukan pembayaran dengan salah satu cara yang ditentukan di Situs. Tautan untuk berpartisipasi dalam melakukan pemesanan atau mencari produk terkait diberikan kepada Pelanggan dengan mengirimkannya ke alamat email yang ditentukan oleh Pelanggan saat mengisi aplikasi untuk menerima Layanan Informasi. 4.5. Apabila dalam waktu 2 (dua) hari kerja Pelanggan karena sebab apapun tidak memperoleh akses terhadap Layanan Informasi, maka Pelanggan wajib menghubungi layanan dukungan Penyelenggara di: https://smsbat.com/ 4.6. Penyelenggara berjanji untuk memberikan Layanan Informasi kepada Pelanggan dengan mengatur penjualan produk dalam waktu yang ditentukan di Situs, atau dengan memberikan Pelanggan akses ke area tertutup Situs dan/atau platform online lainnya dalam waktu 2 (dua) hari kerja sejak dana dikreditkan ke rekening Penyelenggara. 4.7. Penawaran ini berfungsi sebagai tindakan pemberian layanan. Penerimaan dilakukan tanpa menandatangani akta terkait. 4.8. Pelaksana berhak membatalkan akses Pelanggan jika terjadi pelanggaran aturan perilaku saat menggunakan sumber daya Pelaksana. Pelanggaran-pelanggaran tersebut antara lain: menghasut konflik nasional, menghina peserta, iklan, bahasa cabul, dll. 4.9. Penggunaan informasi dan materi yang diterima Pelanggan sebagai akibat dari penerimaan Layanan Informasi hanya diperbolehkan untuk keperluan pribadi dan penggunaan pribadi Pelanggan.

PENDAFTARAN PELANGGAN PADA SITUS 5.1. Memberikan Layanan Informasi kepada Pelanggan dapat dilakukan dengan pendaftaran mereka di Situs (memasukkan data pribadi sesuai dengan formulir di situs), termasuk dengan mengklik bagian "Pendaftaran". Formulir pendaftaran tersedia untuk setiap jenis layanan informasi yang ditentukan di situs. Pendaftaran di situs harus memuat nama belakang, nama depan Pelanggan, alamat email, dan nomor telepon kontak. 5.2. Pelanggan bertanggung jawab untuk memasukkan informasi yang akurat, benar, dan benar pada formulir pendaftaran di situs. Jika Pelanggan mengidentifikasi fakta yang menghalangi pendaftaran di situs, Pelanggan dapat segera memberi tahu layanan dukungan Pelaksana di: https://smsbat.com/

HAK DAN KEWAJIBAN PELAKSANA 6.1. Pelaksana berjanji untuk memberikan Pelanggan akses 24 jam ke Situs menggunakan data yang diberikan dalam formulir pendaftaran oleh Pelanggan. 6.2. Pelaksana, dalam proses penyediaan Layanan Informasi, melakukan dukungan teknis untuk organisasi pencarian hubungan antara Pemasok dan Pembeli. 6.3. Pelaksana bertanggung jawab untuk menyimpan dan memproses data pribadi Pelanggan, memastikan kerahasiaan data tersebut selama pemrosesan, dan menggunakannya secara eksklusif untuk penyediaan Layanan Informasi yang berkualitas kepada Pelanggan. 6.4. Penyelenggara menjamin penyediaan informasi yang lengkap dan dapat diandalkan tentang layanan yang diberikan atas permintaan Pelanggan. 6.5. Pelaksana berhak mengubah tanggal penawaran promosi atau berita pemasaran lainnya pada sumber daya https://smsbat.com/ kapan saja. 6.6. Penyelenggara berhak mengubah dan/atau memodifikasi ketentuan Penawaran ini secara sepihak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan dengan mengumumkan perubahan tersebut di Situs selambat-lambatnya 5 (lima) hari kalender sejak tanggal diperkenalkan (penerimaan). 6.7. Penyelenggara berhak memperpanjang jangka waktu kampanye pemasaran khusus dengan memberitahukan Pelanggan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kalender sejak keputusan tersebut diambil, untuk jangka waktu paling lama 30 (tiga puluh) hari kalender. 6.8. Penyelenggara berhak memblokir akses ke platform online dan/atau sarana transfer informasi dan saluran komunikasi lainnya dalam proses penyediaan layanan informasi yang ditentukan dalam kontrak kepada Pelanggan jika terjadi pelanggaran terhadap aturan yang ditentukan dalam klausul 4.8. Penawaran ini tanpa mengembalikan pembayaran yang telah dilakukan. 6.9. Untuk merangsang penjualan barang dan jasa, Pelaksana berhak membayar kepada pihak ketiga (calon klien) imbalan yang setara dengan bonus yang dikumpulkan oleh konsumen akhir di rekening kartu mereka dengan tarif 1 bonus = 1 hryvnia.

HAK DAN KEWAJIBAN PELANGGAN 7.1. Pelanggan wajib memberikan informasi yang sebenarnya tentang dirinya dalam proses pengisian formulir pendaftaran di Situs. Pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan informasi tersebut. 7.2. Pelanggan berjanji untuk tidak mereproduksi, mengulang, menyalin, menjual, atau menggunakan dengan cara apa pun informasi dan materi yang tersedia bagi mereka sehubungan dengan penyediaan Layanan Informasi, kecuali untuk penggunaan pribadi. 7.3. Pelanggan wajib menjaga peralatan dan saluran komunikasi untuk memastikan akses ke Situs dalam kondisi teknis yang baik, masuk ke saluran komunikasi dengan akunnya sendiri secara bersamaan hanya dari 1 (satu) komputer pribadi. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas tidak disediakannya (penyediaan berkualitas buruk) Layanan Informasi karena alasan di luar kendali Penyelenggara (termasuk karena ketidakpatuhan terhadap klausul 7.1 Penawaran ini). 7.4. Pelanggan menikmati semua hak konsumen sesuai dengan undang-undang Ukraina saat ini, yang mengatur hubungan untuk penyediaan layanan berbayar. 7.5. Pelanggan, dalam hal diberikan layanan dengan kualitas yang tidak memadai, berhak untuk menggunakan hak yang diatur dalam Pasal 8 Undang-Undang Ukraina "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" secara eksklusif dalam kasus di mana pelanggaran hak-hak mereka terjadi karena kesalahan Pelaksana dan setelah membuktikan keadaan ini. 7.6. Segala klaim mengenai kualitas Layanan Informasi yang diberikan harus dikirimkan oleh Pelanggan ke alamat Penyelenggara melalui email ke support@smsbat.com. Jangka waktu pertimbangan tuntutan Nasabah oleh Penyelenggara adalah 30 (tiga puluh) hari (termasuk tuntutan yang memuat tuntutan pengembalian dana) terhitung sejak tanggal tuntutan diterima oleh Penyelenggara, setelah itu Penyelenggara mengambil salah satu keputusan sebagai berikut: https://smsbat.com/

1. tidak setuju dengan klaim dan menolak pengembalian dana;
2. menyetujui klaim dan memenuhi permintaan pengembalian dana. 7.7. Dalam hal Penyelenggara memutuskan untuk melakukan pengembalian dana, maka dana tersebut dikembalikan kepada Pelanggan dengan mengkreditkannya ke rekening Pelanggan dalam sistem pembayaran, kartu kredit, rekening pribadi, atau rincian lain yang disepakati oleh para pihak. Segala pengembalian dana dilakukan dengan ketentuan Pelanggan mengirimkan pernyataan kepada Pelaksana dalam bentuk yang akan dikirimkan kepada Pelanggan melalui email. Para pihak menerima tanpa syarat bahwa keputusan akhir mengenai metode pengembalian dana tetap berada pada kebijaksanaan Pelaksana dalam setiap kasus tertentu. Dalam hal pengembalian dana ke rekening bank Pelanggan atau rekening sistem pembayaran, pernyataan pengembalian dana lengkap yang ditandatangani oleh Pelanggan dalam bentuk pindaian elektronik harus dikirim melalui email ke Pelaksana (format file berikut diterima: gif, jpeg, pdf). Pernyataan pengembalian dana harus memuat informasi tentang rekening Pelanggan, organisasi komersial (bank) tempat rekening tersebut disimpan, dan alamatnya. Dengan tidak adanya informasi yang diperlukan dalam pernyataan yang diperlukan untuk pengembalian dana, Pelaksana tidak menjamin jangka waktu yang ditentukan dalam klausul 7.8. 7.8. Dana dikreditkan ke rekening bank yang ditentukan oleh Nasabah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak Penyelenggara menerima pernyataan Nasabah yang ditandatangani dan dipindai dalam formulir yang ditentukan. Dokumen keuangan yang mengkonfirmasi transfer dana oleh Penyelenggara ke rekening Pelanggan merupakan bukti pemenuhan kewajiban Penyelenggara mengenai pengembalian dana kepada Pelanggan, yang diterima tanpa syarat oleh para pihak. 7.9. Dengan mendaftar pada sumber daya https://smsbat.com/ Pelanggan mengonfirmasi bahwa mereka telah mencapai usia dewasa pada saat pendaftaran.

KEWAJIBAN PARA PIHAK 8.1. Penyelenggara dan Pelanggan, dengan mempertimbangkan sifat layanan yang diberikan, berjanji, jika terjadi perselisihan dan perbedaan pendapat terkait dengan penyediaan Layanan Informasi, untuk menerapkan prosedur penyelesaian sengketa pra-sidang. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui pra-persidangan, para pihak berhak untuk mengajukan ke pengadilan sesuai dengan persyaratan undang-undang Ukraina saat ini. 8.2. Untuk tidak terlaksananya atau tidak dilaksanakannya kewajiban berdasarkan Penawaran ini, para pihak bertanggung jawab sesuai dengan undang-undang Ukraina.

JAMINAN KUALITAS LAYANAN INFORMASI 9.1. Pelanggan, dengan menerima ketentuan Penawaran ini, juga menerima risiko tidak menerima keuntungan dan risiko kemungkinan kerugian terkait dengan penggunaan pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi yang diperoleh Pelanggan selama penyediaan Layanan Informasi. 9.2. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas tidak diterimanya keuntungan (income), diterimanya keuntungan (income) di bawah ekspektasi Pelanggan, serta kerugian langsung dan tidak langsung yang dialami Pelanggan. 9.3. Penyelenggara dalam proses pemberian Layanan Informasi berhak meminta Pelanggan melakukan tindakan tertentu untuk merangsang penjualan produk Pelanggan, serta untuk tujuan lain dari Penyelenggara. Permintaan informasi tertentu dikirimkan kepada Pelanggan melalui komunikasi elektronik: melalui email atau dengan cara lain yang disepakati secara terpisah dalam setiap kasus. 9.4. Kegagalan untuk melaksanakan atau kinerja yang tidak patut oleh Pelanggan atas permintaan Pelaksana merupakan dasar penolakan pengembalian dana yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada Pelaksana, apapun dasar permintaan Pelanggan, yang diterima tanpa syarat oleh para pihak. 9.5. Penerimaan klaim dari Pelanggan dengan permintaan pengembalian dana berhenti setelah 14 (empat belas) hari kalender sejak dimulainya webinar (yaitu, memperoleh informasi tentang akses ke area tertutup situs atau platform online atau saluran komunikasi lain di mana rekaman pelatihan berada), yang diterima tanpa syarat oleh para pihak. Untuk beberapa kursus dan pelatihan, jangka waktu ini dapat dikurangi oleh Penyelenggara menjadi 7 (tujuh) hari kalender, yang mana Penyelenggara harus memberitahukan secara jelas kepada Pelanggan sebelum perolehan pelatihan atau kursus ini. Cara lain untuk memperpanjang periode pengembalian dana yang dijamin tidak mungkin dilakukan dan bertentangan dengan Penawaran ini. 9.6. Ketentuan masa garansi untuk penyediaan Layanan Informasi ditunjukkan di situs web https://smsbat.com/. 9.7. Klaim dengan permintaan pengembalian dana yang dibayarkan sebagai pembayaran produk, kecuali cacat produksi dan kerusakan mekanis lainnya yang bukan disebabkan oleh Pelanggan dan sebelum transfer pembawa optik digital dengan rekaman webinar kepada mereka, tidak dipertimbangkan oleh Pelaksana. 9.8. Tuntutan yang meminta pengembalian dana harus dikirimkan kepada Pelaksana selambat-lambatnya satu hari sebelum pelaksanaan pemesanan. Tuntutan lain dengan tuntutan pengembalian dana tidak akan dipertimbangkan oleh Pelaksana.

10.

KEADAAN MAJEURE 10.1. Para pihak dibebaskan dari tanggung jawab atas tidak terlaksananya sebagian atau seluruhnya kewajiban berdasarkan Kontrak ini jika kegagalan tersebut disebabkan oleh keadaan force majeure (force majeure) yang terjadi setelah berakhirnya Kontrak ini dan tidak memungkinkan untuk memenuhi kewajiban berdasarkan ketentuan Kontrak ini. Keadaan tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, keadaan darurat yang bersifat teknogenik, alami, atau ekologis, kecelakaan pada sistem penyediaan tenaga listrik, rusaknya sistem tersebut yang antara lain disebabkan oleh gempa bumi, banjir, angin topan, dan lain-lain, tidak adanya aliran listrik dan internet dalam waktu lama karena alasan di luar kendali para pihak, aksi militer, pemberontakan, pemogokan, kerusuhan massal, kerusuhan dan tindakan ilegal lainnya, serta kondisi kesehatan Pelaksana (dan/atau pemimpin webinar), banjir, kebakaran, anti teroris operasi, gempa bumi dan bencana alam lainnya, perang, aksi militer, tindakan yang tidak terkendali, ilegal dan tindakan vandalisme oleh pihak ketiga, tindakan revolusioner, kerusuhan sipil, tindakan atau tindakan badan pemerintah, penerapan tindakan hukum atau sub-hukum yang secara langsung mempengaruhi kemungkinan dipenuhinya syarat-syarat kontrak ini oleh para pihak, dan keadaan luar biasa lainnya. 10.2. Jangka waktu pelaksanaan kewajiban berdasarkan Kontrak ini ditunda selama periode di mana keadaan ini dan konsekuensinya berlaku. 10.3. Para pihak sepakat bahwa dalam hal terjadi keadaan yang ditentukan dalam klausul 10.1., jangka waktu pemenuhan kewajiban dapat diperpanjang untuk jangka waktu 6 bulan sejak tanggal diketahui terjadinya keadaan force majeure. 10.4. Apabila keadaan force majeure dan akibat-akibatnya berlanjut selama lebih dari 6 (enam) bulan, para pihak harus melakukan perundingan dalam waktu sesingkat-singkatnya untuk mengidentifikasi cara-cara alternatif yang dapat diterima untuk memenuhi ketentuan-ketentuan Kontrak ini dan mencapai kesepakatan tertulis yang sesuai.

11.

KETENTUAN LAIN 11.1. Pelanggan menjamin bahwa seluruh ketentuan penawaran dipahami olehnya dan mereka menerimanya tanpa syarat dan sepenuhnya, tanpa syarat, pengecualian, dan pensyaratan apa pun. 11.2. Dalam hal-hal yang tidak diatur oleh Kontrak ini, para pihak berjanji untuk berpedoman pada norma-norma yang ditetapkan oleh undang-undang Ukraina saat ini. 11.3. Pelaksana berdasarkan Kontrak ini adalah untuk badan hukum LLC "SMSBAT", untuk perorangan Pemilik Tunggal Verbitska Olena Oleksandrivna. 11.4. Undang-undang Ukraina berlaku untuk perjanjian ini. 11.5. Para pihak saling memberikan persetujuan

12.

Acceptable Use and Sanctions Policy: Noetikos Ltd strictly complies with international sanctions and export control laws. By using the Service, you represent and warrant that you are not located in, under the control of, or acting on behalf of an entity or person in a country or territory subject to comprehensive sanctions (including but not limited to Afghanistan, Belarus, Burundi, Central African Republic, Chad, Republic of the Congo, Crimea Region of Ukraine, Cuba, Democratic Republic of the Congo, Donetsk People's Republic, Eritrea, Iran, Iraq, Libya, Luhansk People's Republic, Myanmar, North Korea, Russia, Somalia, South Sudan, Sudan, Syria, Venezuela, Yemen, Zaporizhzhia, and Kherson). Noetikos Ltd reserves the right to immediately terminate the Service without notice if we have reason to believe you are operating from or engaging in activities connected to these restricted regions.