Чи можна інтегрувати SMSBAT з моєю CRM/ERP системою?
Який рівень доставляння повідомлень?
Чи можу я протестувати сервіс перед оплатою?
The Challenge
Пропущені доставки
Клієнти не вдома, оскільки не знали, що їхнє замовлення має прийти сьогодні.
Координація водіїв
Управління децентралізованим автопарком вимагає миттєвих, неоспоримих ланок комунікації.
Проблеми глобального масштабування
Використання різних агрегаторів для сповіщень у Європі та Азії збільшує накладні витрати на розробку.
The SMSBAT Solution
1
Останній етап ідеальності
Сповіщати одержувачів за 1 годину до доставки через Viber, дозволяючи їм негайно підтвердити свою присутність або запросити перенесення доставки.
2
Двостороннє диспетчеризація
Увімкнути двосторонні налаштовані взаємодії з чат-ботом для водіїв, щоб повідомляти про статуси або затримки без використання рук.
3
Глобальна оптимізація маршрутів
Один єдиний API SMSBAT автоматично обробляє локалізоване маршрутизацію операторів зв’язку незалежно від того, де працюють ваші вантажівки.
Майбутнє комунікації для логістики (Logistics)
Сучасні логістичні компанії та служби доставки вимагають миттєвої реакції та бездоганного сервісу. Інтеграція омніканальних рішень від SMSBAT дозволяє автоматизувати рутинні процеси, збільшити лояльність клієнтів та оптимізувати витрати.
Як наші інструменти автоматизують вашу роботу:
- Відстеження відправлень (Tracking): Автоматичне надсилання статусів посилок та номерів ТТН.
- Повідомлення кур'єрів: Координація доставок між кур'єрами та клієнтами в реальному часі.
- Зниження навантаження на кол-центр: Відповіді на часті запитання ('Де моя посилка?') за допомогою чат-ботів.
Детальніше про інтеграцію та налаштування читайте у нашій Технічній документації.
Поширені запитання