Telefon doğrulama, yeni bir kullanıcının uygulamanızda yaptığı ilk şeydir ve onları kaybetmek istemediğiniz son adımdır. Bir numarayı onaylamanın üç yaygın yolu vardır: SMS ile gönderilen kod, flash arama ve Viber gibi bir mesajlaşma uygulamasında gönderilen kod. Fiyatları on katına kadar değişebilir, teslim süresi ve adımı tamamlayan kullanıcı sayısı açısından farklılık gösterir. Bu makale bu yöntemleri karşılaştırır ve çoğu ekibin sonunda kullandığı kademeyi gösterir.
SMS OTP
Klasik yöntem: kullanıcı bir numara girer, 4‑6 haneli bir kodu SMS ile alır, kodu yazar. Her telefonda çalışır, uygulama ve internet gerektirmez. Sorunları bilinir: birçok ülkede A2P SMS’i 3‑10 cent tutar, bazı operatörlerde teslim süresi 10‑60 saniye, operatör ve telefon spam filtreleri mesajların bir kısmını yakalar, SMS pompalama sahtekârlığı geceleri binlerce sahte istek üretebilir.
Şu durumlarda kullanın: hedef kitle geniş, doğrulama sayısı orta seviyede, ya da bir kademenin son adımı olarak. Detaylar ve tarifeler SMS gateway ve two-factor authentication sayfalarında bulunur.
Flash call
Servis, kullanıcının numarasına kısa bir arama yapar ve hemen kapatır. Arayan numaranın son rakamları kod olur. Android’de uygulama gelen numarayı otomatik okur, kullanıcı hiçbir şey yapmaz; iPhone’da kullanıcı arama ekranından son rakamları okur ve yazar. Arama asla cevaplanmaz, bu yüzden bir SMS’in bir kesri kadar maliyetlidir, genellikle 5‑10 kat daha ucuzdur ve 2‑3 saniye içinde ulaşır.
Nerede başarısız olur: arama engelleme veya “bilinmeyen arayanları sessize al” özelliği açık olan kullanıcılar, PBX arkasındaki kurumsal numaralar ve kullanıcının rakamları elle kopyalaması gereken ve ne olduğunu anlamadığı akışlar. Ekranda “bir arama alacaksınız, cevaplamayın, son 4 rakamı girin” mesajı net bir şekilde açıklanmalıdır. Mekanizma hakkında daha fazla bilgi flash call verification sayfasında.
Şu durumlarda kullanın: doğrulama hacmi yüksek ve çoğu kullanıcı Android kullanıyorsa, örneğin pazar yerleri, teslimat uygulamaları, mobil oyunlar.
Viber OTP
Kod, Viber’daki doğrulanmış işletme hesabınızdan bir mesaj olarak gönderilir. Bir ya da iki saniye içinde teslim olur, mesaj adınız ve logonuzla markalanır, rastgele bir gönderici tarafından taklit edilemez ve Viber ağırlıklı ülkelerde fiyatı SMS’ten daha düşüktür. Açık sınır: kullanıcının Viber’ı o numarada kurulu ve aktif olması gerekir. Ukrayna, Bulgaristan, Yunanistan, Sırbistan, Filipinler veya Myanmar’da bu, kitlenin büyük bir kısmıdır; Almanya ya da Amerika Birleşik Devletleri’nde ise değildir.
Viber ayrıca bir teslimat durumu sağlar, böylece kodun telefona ulaşıp ulaşmadığını saniyeler içinde bilirsiniz ve başka bir kanala geçebilirsiniz. Viber OTP sayfası kurulumu ve mantıklı olduğu ülkeleri açıklar.
Yan yana
| SMS OTP | Flash call | Viber OTP | |
|---|---|---|---|
| Uygulama olmadan çalışır | yes | yes | no, needs Viber |
| Tipik teslim süresi | 5–60 s | 2–3 s | 1–2 s |
| Kullanıcı çabası | kodu girin | Android’de yok, iOS’ta rakamları girin | kodu girin |
| Göreceli maliyet | 1x | 0.1–0.2x | 0.3–0.6x in Viber markets |
| Teslim raporu | partial, depends on carrier | yes | yes |
| Dolandırıcılık riski | SMS pumping | low | low |
| Markalaşma | sender name only | none | name and logo |
Kademeli gönderim: en ucuz kanalı önce gönder
Hiçbir tek yöntem herkese ulaşamaz, bu yüzden üretim sistemleri onları zincirler. Viber pazarları için tipik bir sıralama:
- Viber OTP numaranın Viber’ı varsa. Teslim durumu saniyeler içinde gelir.
- Flash call Viber mevcut değilse veya birkaç saniye içinde teslim edilmezse.
- SMS son yedek olarak, ya da bunu isteyen kullanıcılar için hemen.
Viber olmayan bir kitle için sıralama önce flash call, ardından SMS şeklindedir. cascade API bunu tek bir istekle yapar: numarayı gönderirsiniz, sıralamayı ve zaman aşımını tanımlarsınız ve tek bir sonuç alırsınız; sadece gerçekten teslim eden kanal için ödeme yaparsınız.
Conversion: sayıları gerçekten değiştiren şey
- Explain the flash call. Son rakam kuralı içeren tek satırlık bir ipucu, iOS’ta tamamlama oranını belirgin şekilde artırır.
- Autofill where possible. Android SMS Retriever ve arama algılama, yazmayı tamamen ortadan kaldırır.
- Keep the code short and the timer visible. Altı hane, 60‑120 saniye, ikinci denemede kanalı değiştiren görünür bir “yeniden gönder” butonu.
- Do not resend the same channel blindly. SMS 30 saniye içinde gelmediyse, ikinci SMS muhtemelen yardımcı olmaz; bir arama ya da Viber mesajı daha iyidir.
- Rate-limit by number and by IP. Bu, SMS pompalanmasını önleyen şeydir ve maliyeti yoktur.
Hangisini seçmeli
- Çoğunlukla Android, yüksek hacim: önce flash call, SMS yedek.
- Viber ülkesi, tüketici kitlesi: önce Viber OTP, flash arama, ardından SMS.
- Kurumsal telefonlu B2B kitlesi: önce SMS, mevcut olduğunda Viber.
- Küresel ürün: ülke bazında kademeli; aynı API üçünü de yönetir.
Fiyatlandırma hedef ülke ve hacme bağlıdır. two-factor authentication sayfası seçenekleri listeler ve ülkeleriniz ve hacimleriniz için bir maliyet tahmini almak üzere ekip, bir iş günü içinde contact form üzerinden yanıt verir.