Шта су поруке Вибер листе (Вибер анкета)?

Моћан интерактивни формат за размену порука који вам омогућава да уградите 2 до 5 избора на које можете кликнути директно у Вибер ћаскање вашег клијента.

Вибер анкета (Листа порука) омогућава предузећима да прикупе тренутне повратне информације, НПС резултате и податке из анкете без потребе да корисник унесе одговор или посети спољни сајт. Једним додиром, одговори се региструју тренутно преко нашег АПИ-ја, драматично повећавајући стопе ангажовања.

Вибер Глобал Реацх
Повежите се са милионима корисника широм света
63%
у примарној економској делатности
47%
жене кориснице
53%
мушки корисници
78%
мобилни корисници

Најпопуларније земље према пенетрацији Вибера

Централна и Источна Европа

Albania 80%Bosnia & Herzegovina 98%Bulgaria 94%Croatia 78%Georgia 71%Greece 91%Hungary 68%Macedonia 85%Montenegro 96%Serbia 97%Slovakia 40%Slovenia 88%Ukraine 98%

југоисточна Азија

Armenia 93%Belarus 86%Moldova 82%

југоисточна Азија

Maldives 76%Myanmar 67%Nepal 36%Philippines 71%Sri Lanka 24%Vietnam 26%
Зашто одабрати поруке са Вибер листе?
Укључите своју публику интерактивним анкетним порукама које садрже опције вишеструког избора и тренутно прикупљање повратних информација.

Интерацтиве Поллс

Креирајте интерактивне анкете са 2-5 опција са вишеструким избором да бисте ефикасно прикупили повратне информације купаца.

Инстант Феедбацк

Прикупљајте повратне информације клијената у реалном времену и НПС резултате директно преко Вибер пословних порука.

Аналитика одговора

Пратите одговоре на анкете и анализирајте податке о задовољству купаца преко наше свеобухватне контролне табле за аналитику.

Једноставна интеграција

Једноставна АПИ интеграција са свеобухватном документацијом и примерима кода за РЕСТфул и Цасцаде АПИ.

Сигурност на нивоу предузећа са енд-то-енд енкрипцијом и поузданом испоруком порука за осетљиве податке анкете.

Сигурност на нивоу предузећа са енд-то-енд енкрипцијом и поузданом испоруком порука за осетљиве податке анкете.

Тренутна испорука анкете и прикупљање одговора у реалном времену уз брзу обраду и минимално кашњење.

Тренутна испорука анкете и прикупљање одговора у реалном времену уз брзу обраду и минимално кашњење.

Које су предности?
Поједноставите одлуке, стекните увид и подстакните акцију – све у једној поруци

Дриве Цонверсатионс

Уштедите време

Уштедите време

Аутоматизујте процесе доношења одлука са унапред дефинисаним опцијама које омогућавају клијентима да додирују уместо да куцају одговоре

Боост Енгагемент

Поједноставите ЦКС и понудите јасне и ефективне изборе

Традиционална анкета против Вибер анкете

ФеатуреТрадиционална веза за СМС/е-поштуВибер порука анкете
Трење корисникаВисока (захтева прегледач)Нула (одговор на линији 1 додир)
Стопа одговораОбично < 5%До 35% више
Аналитика податакаПотребан спољни алатНативе ЦхатХуб Вебхоокс
АПИ документација
Цасцаде АПИ

РЕСТфул АПИ

Цасцаде АПИ

JSON
{
  "messages": [
    {
      "from": "ALPHANAME",
      "to": "380936670003",
      "type": "viber_survey",
      "text": "Тестовое сообщение",
      "ttl": 30,
      "messageData": {
        "survey": {
          "options": [
            "option1 text",
            "option2 text",
            "option3 text",
            "option4 text",
            "option5 text"
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
СМСБАТ Цасцаде РЕСТфул АПИ
Револуционарна мулти-платформска комуникација

Уморни сте од управљања више АПИ-ја за слање порука на различите платформе? Реците збогом муци и неефикасности са нашим револуционарним Цасцаде АПИ-јем. Дизајниран да оптимизује ваше комуникационе процесе, наш Цасцаде АПИ се неприметно интегрише са Телеграм Ботом, Вибер Ботом, Вибер пословним порукама и СМС-ом, обезбеђујући ефикасност без преседана и смањујући оптерећење система.

Ефикасност у сваком детаљу

Наш Цасцаде АПИ је дизајниран да максимизира ефикасност. Уместо слања више захтева различитим АПИ-јима, сада можете послати један захтев. Овај консолидовани приступ смањује време и труд који су потребни за комуникацију на различитим платформама.

Поузданост и стабилност

Наш Цасцаде АПИ је изграђен на поузданој инфраструктури, обезбеђујући поузданост. Разумемо да је ваша комуникација од кључне важности, тако да обезбеђујемо њихову испоруку циљаним примаоцима без грешака.

Беспрекорна интеграција

Интеграција нашег Цасцаде АПИ-ја у ваш постојећи систем је изузетно једноставна. Захваљујући детаљној документацији и специјализованој подршци, можете врло брзо почети са радом.

Паметни механизам испоруке

У овом тренутку не само да шаљемо овај захтев Вибер боту, већ ако ваш клијент није претплаћен на Вибер бот, ми испоручујемо анкету путем броја телефона вашем клијенту преко Вибер Бусинесс Мессагес-а + креирамо повратне информације и НПС анкету у сервису индекбат.цом + прикупљамо све одговоре које можете да добијете групно путем АПИ захтева.

Случајеви употребе по делатностима
Откријте како различите индустрије користе поруке Вибер листе

Малопродаја и е-трговина

  • Поново наручите претходну поруџбину
  • Проверите статус поруџбине
  • Захтевајте повраћај или рефундирање
  • Делите локације продавница

Банкарство и финансије

  • Креирајте налог
  • Трансфер новца
  • Промените личне податке
  • Деблокирајте налог

Достава и логистика

  • Закажите испоруку или преузимање
  • Изаберите адресу за доставу

Здравствена нега

  • Закажите састанке
  • Допуните рецепте
  • Изаберите локацију за преузимање поруџбине
  • Затражите лекарску консултацију

Телцо

  • Допуна времена емитовања
  • Плати рачуне
  • Закажите термин
  • Обновите или надоградите план

Травел

  • Резервишите лет
  • Измените планове путовања
  • Измените планове путовања
Путовање након куповине
Повећајте ангажовање и задржавање помоћу порука Вибер листе
1

Обавестите о новој колекцији

Ставка наручена

2

Ставка наручена

Потврдите постављање поруџбине и дајте тренутне повратне информације

3

Потврдите поруџбину и поделите признаницу

Пошаљите детаље потврде и дигиталне рачуне за евиденцију купаца

4

Нека купац одабере време испоруке

Понудите флексибилне опције заказивања испоруке путем интерактивних листа

5

Прикупите повратне информације након испоруке

Прикупите задовољство купаца и повратне информације о искуству

Најбоље праксе
Оптимизујте своје поруке на Вибер листи за максимално ангажовање

Нека листе буду кратке и фокусиране

Ограничите опције на 3-5 избора за боље корисничко искуство

Укључите емоџије и визуелне елементе

Користите емоџије да бисте опције учинили занимљивијим и лакшим за скенирање

Уверите се да се листе могу скенирати

Учините опције лаким за разумевање помоћу јасног, сажетог текста

Дајте јасна упутства

Дајте корисницима јасне смернице о томе шта могу да очекују од сваке опције

Узмите у обзир контекст и публику

Прилагодите садржај своје поруке својој специфичној бази клијената

Тестирајте и прецизирајте своје листе

Континуирано оптимизујте на основу ангажовања корисника и повратних информација

Транспарент Прицинг
Конкурентне цене за поруке Вибер анкете у различитим земљама

Разумевање наше структуре цена

Наш транспарентни модел цена вам омогућава да тачно знате колико плаћате за сваку поруку анкете. Цене се разликују у зависности од земље и типа поруке како би се обезбедила најбоља вредност за ваше пословне потребе.

Трансакционе поруке

Стандардне анкетне поруке које се шаљу унутар исте земље. То укључује анкете о повратним информацијама купаца, НПС анкете и упитнике за истраживање тржишта.

Међународне поруке

Поруке анкете послате примаоцима у различитим земљама. Примјењују се више цијене због трошкова прекограничне доставе и накнада међународног превозника.

Држава
Трансакциона порука
Међународна стопа порука
Спремни да почнете да користите поруке Вибер листе?
Започните са Вибер Лист порукама већ данас и креирајте занимљиве интерактивне повратне поруке за своју публику.