Benutzerdefinierte automatische Antwortfunktionen
Leistungsstarke Funktionen für eine verbesserte Kundenkommunikation
1000
Zeichenbegrenzung
24/7
Verfügbarkeit rund um die Uhr
0€
Keine zusätzlichen Kosten
100%
Vollständig anpassbar
Warum sollten Sie sich für eine benutzerdefinierte automatische Antwort entscheiden?
Vollständig anpassbar
Jede Marke kann ihren eigenen Text für automatische Antwortnachrichten mit bis zu 1000 Zeichen einschließlich Leerzeichen konfigurieren.
Echtzeitsteuerung
Aktivieren und deaktivieren Sie in Echtzeit. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie nicht bereit sind zu antworten, aber zusätzliche Informationen bereitstellen möchten.
Keine zusätzlichen Kosten
Einzelne automatische Antwortnachrichten werden als Antworten auf Benutzernachrichten gesendet, sind jedoch nicht kostenpflichtig.
Rich-Content-Unterstützung
Fügen Sie Text, Sonderzeichen, E-Mails, Emojis, Links und Telefonnummern in Ihre automatischen Antwortnachrichten ein.
Perfekte Integration
Lässt sich nahtlos in Viber List Messages integrieren, um die Kundeninteraktion und das Sammeln von Feedback zu verbessern.
Sofortige Antwort
Bietet sofortige Antworten auf Kundenanfragen, verbessert die Kundenzufriedenheit und verkürzt Wartezeiten.
Konfigurieren Sie Ihre Nachricht
1
Konfigurieren Sie Ihre Nachricht
Richten Sie Ihren benutzerdefinierten automatischen Antworttext über den Bearbeitungsbildschirm des Business Messages Portal (BMP) ein.
2
Bei Bedarf aktivieren
Aktivieren Sie die automatische Antwort, wenn Sie nicht bereit sind, Kunden zu antworten, aber hilfreiche Informationen bereitstellen möchten.
3
Bei Aktivierung werden einzelne Auto-Reply-Nachrichten automatisch als Antworten auf Benutzernachrichten gesendet.
Bei Aktivierung werden einzelne Auto-Reply-Nachrichten automatisch als Antworten auf Benutzernachrichten gesendet.
Perfekte Integration mit Viber-Listennachrichten
Wenn Kunden Ihre benutzerdefinierte automatische Antwort erhalten, können sie sofort mit Viber List Messages interagieren, um Umfragen durchzuführen, Feedback zu sammeln und die Kundenbindung zu verbessern. Diese Kombination schafft ein leistungsstarkes Ökosystem für die Kundenkommunikation.
Wenn Kunden Ihre benutzerdefinierte automatische Antwort erhalten, können sie sofort mit Viber List Messages interagieren, um Umfragen durchzuführen, Feedback zu sammeln und die Kundenbindung zu verbessern. Diese Kombination schafft ein leistungsstarkes Ökosystem für die Kundenkommunikation.
Automatischer Übergang von der automatischen Antwort zu interaktiven Listennachrichten
Verbesserte Kundenbindung durch nahtlosen Interaktionsfluss
Komplette Customer Journey vom ersten Kontakt bis zur Feedback-Sammlung
Vorteile der benutzerdefinierten automatischen Antwort
Stellen Sie relevante Informationen bereit, z. B. Antworten auf erwartete Fragen oder nützliche Ressourcen
Bieten Sie Ihren Kunden alternative Möglichkeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten
Verbessern Sie das allgemeine Benutzererlebnis
Minimieren Sie die Unzufriedenheit der Kunden durch generische Antworten
Schalten Sie die automatische Antwort nach Bedarf ein und aus
Fügen Sie einen personalisierten Ansatz zur automatischen Antwort mit Ihrem eigenen Text, Emojis und mehr hinzu