Dostawca wiadomości biznesowych Viber

Docieraj do klientów poprzez bogate, markowe wiadomości Viber z przyciskami, obrazami i zweryfikowaną nazwą nadawcy.

dostawa globalna
szybka integracja API
automatyczne przesyłanie wiadomości

Czym są wiadomości biznesowe Viber?

Wiadomości biznesowe Viber umożliwiają firmom komunikację z klientami bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości Viber przy użyciu zweryfikowanego nadawcy marki.

Firmy mogą wysyłać:

Wiadomości mogą zawierać tekst, obrazy lub wideo, przyciski i łącza, pliki, ankiety i karuzele promocyjne, dzięki czemu są znacznie bardziej wciągające niż standardowe SMS-y.

Rodzaje wiadomości biznesowych Viber

Viber obsługuje zarówno powiadomienia jednokierunkowe, jak i dwukierunkowe rozmowy z klientami.

Wiadomości transakcyjne

Używany do:

  • Kody jednorazowe
  • potwierdzenia zamówień
  • alerty dotyczące płatności
  • aktualizacje dostaw

Wiadomości promocyjne

Używany do:

  • kampanie marketingowe
  • rabaty
  • premiery produktów

Wiadomości konwersacyjne

Używany do:

  • obsługa klienta
  • interakcje z chatbotem
  • komunikacja serwisowa

Prezentacja typów wiadomości Viber

Viber obsługuje ogromną gamę bogatych formatów interaktywnych.

Tylko tekst

Tylko tekst

Tekst + przycisk

Tekst + przycisk

Tylko obraz

Tylko obraz

Tekst + Obraz + Przycisk

Tekst + Obraz + Przycisk

Tylko wideo

Tylko wideo

Wideo + tekst

Wideo + tekst

Wideo + tekst + przycisk

Wideo + tekst + przycisk

Dokument PDF

Dokument PDF

Interaktywna karuzela

Interaktywna karuzela

Ankieta natywna

Ankieta natywna

Natywne hasło jednorazowe

Natywne hasło jednorazowe

Sesja czatu

Sesja czatu

Viber kontra SMS w wiadomościach biznesowych

Aplikacje do przesyłania wiadomości zazwyczaj osiągają wyższy współczynnik otwarć niż e-maile czy SMS-y, ponieważ wiadomości pojawiają się bezpośrednio w głównym kanale komunikacji użytkownika.

FunkcjaSMS-emVibera
Marka
Obrazy
Pikolak
KosztWyższyNiżej
ZaręczynyŚredniWysoki

Przypadki użycia wiadomości Viber

handel elektroniczny

  • potwierdzenia zamówień
  • aktualizacje dostaw
  • przypomnienia o porzuconym koszyku

Bankowy

  • Uwierzytelnianie OTP
  • alerty dotyczące płatności
  • powiadomienia o oszustwach

Logistyka

  • śledzenie przesyłki
  • potwierdzenia dostawy

Obsługa klienta

  • wsparcie chatbota
  • powiadomienia serwisowe

Przykładowa wiadomość biznesowa Viber

Global Delivery

Verified Service

📦 Twoje zamówienie nr 48321 zostało wysłane.

Śledź dostawę:

https://example.com/track

Oczekiwana dostawa: Jutro

Track Order

Jak działa wiadomość SMSBAT Viber

1

Połącz swój system z API SMSBAT

2

Prześlij numery telefonów swoich klientów

3

Prześlij szablony wiadomości

4

Zacznij wysyłać wiadomości Viber na całym świecie

Obsługiwane kraje

Wysyłaj wiadomości biznesowe Viber na cały świat, w tym:

Polska
Ukraina
Niemcy
Rumunia
Bułgaria
Indyk
Grecja

... i ponad 100 innych krajów.

Odpowiadaj w drodze

Nigdy nie przegap krytycznego okna wsparcia.

Pobierz aplikację mobilną SMSBAT Omnichannel, aby zarządzać rozmowami, stosować tagi i zamykać zgłoszenia bezpośrednio ze smartfona.

Get it on Google Play
Download on the App Store
Coming Soon
SMSBAT Omnichannel Contact Center App

🚀 Połączenia biznesowe Viber

1

Prześlij formularz weryfikacji firmy

2

Zapłać rachunek

3

Zarejestruj konto w SMSBAT

4

Rejestrujemy identyfikator nadawcy w Viber

5

Identyfikator nadawcy zostanie aktywowany w ciągu 1–2 dni

Często zadawane pytania dotyczące czatu biznesowego
Kim jest dostawca wiadomości biznesowych Viber?
Czy firmy mogą wysyłać OTP przez Viber?
Czy wiadomości Viber obsługują obrazy i przyciski?
Czy wiadomości Viber są tańsze niż SMS-y?
Co się stanie, jeśli klient nie odpowie na czat?
Tak! Nasza platforma natywnie obsługuje integrację z narzędziami takimi jak n8n, umożliwiając przekazanie wstępnych zapytań do sztucznej inteligencji przed skierowaniem złożonych problemów do operatorów.